ارورهای پرینتر، کدهایی هستند که در نمایشگر دستگاه ظاهر شده و وجود ایراد در بخش های مختلف دستگاه را به اطلاع کاربر می رسانند. چاپگرها به گونه ای طراحی شده اند که برخی از مشکلات عملکردی را در قالب ارورهای مشخصی به کاربران اطلاع می دهند. اگر شما به عنوان کسی که مرتبا از پرینتر استفاده می کند، معنی این کدها را بدانید، می توانید در زمان مناسب برای برطرف کردن مشکل اقدام کنید. گاهی برای برطرف کردن این ارورها باید کد دستوری خاصی را به دستگاه بدهید.
گاهی لازم است که بخش هایی از دستگاه بررسی شده اصلاح شوند. همچنین گاهی نیاز به تعمیر تخصصی قطعات داخلی پرینتر و یا حتی تعویض آنها می باشد. در این صورت باید حتما از افرادی که در حوزه تعمیرات پرینتر تجربه دارند کمک بگیرید؛ چون یک اشتباه کوچک منجر به تشدید مشکلات دستگاه می شود. نکته دیگر در مورد ارورهای پرینتر این است که کد خطای محصولات هر برند متفاوت است. در ادامه ما برخی از کدهای خطای پرینتر در چاپگرهای اچ پی ، کانن ، اپسون ، پاناسونیک ، سامسونگ و…را با مفهوم و روشهای برطرف کردن آنها مورد بررسی قرار می دهیم.
بررسی ارورهای پرینتر اچ پی
پرینترهای برند اچ پی به دلیل کیفیت ساخت بالا و تنوع مدل، طرفداران زیادی دارند. کدهای خطای چاپگر اچ پی در روند عیب یابی و تعمیر این دستگاه اهمیت بسیار زیادی دارند. به گونه ای که تعمیرکار برای شناسایی بخشی از مشکلات پرینتر، ارورهای آن را مورد بررسی قرار می دهد. سپس با توجه به خطای ایجاد شده و مفهوم آن، اقدامات لازم را برای برطرف کردن ایراد دستگاه انجام می دهد.
ارور XX PAPER JAM
یکی از ارورهای پرینتر در دستگاه های برند اچ پی مشاهده می شود، 13.XX PAPER JAM است. این کد خطا اعلام می کند که کاغذ در قسمت خاصی از پرینتر گیر کرده است. اگر هیچ برگه ای در دستگاه نبود، احتمالا سنسورها معیوب شده و یا شکسته اند. بهتر است برای برطرف کردن این خطا از تکنسین های تعمیرات پرینتر کمک بگیرید.
ارور PAPER JAM OPEN INPUT TRAYS
در صورت مشاهده ارور 13.1 PAPER JAM OPEN INPUT TRAYSدر پرینتر hp، حتما سینی کاغذ را چک کنید؛ این کد نشان می دهد که برگه در سینی کاغذ گیر کرده است و باید فکری به حال آن کنید!
خطا 13.21 DOOR OPEN JAM
یکی دیگر از ارورهای پرینتر HP، کد 13.21 DOOR OPEN JAMاست. معمولا وقتی در حین عملیات چاپ، درب دستگاه باز باشد، این کد نمایش داده می شود.
ارور 20 INSUFFICIENT MEMORY
کد 20 INSUFFICIENT MEMORY هم یک ارور مهم در پرینترهای اچ پی است و نشان می دهد که میزان داده بیشتر از حافظه است. در این شرایط باید ورودی دستگاه را کنترل کنید تا با ظرفیت آن هماهنگ شود.
خطای 40 EIO x BAD TRANSMISSION
این کد خطا در چاپگرهای اچ پی، نشان می دهد که ارتباط بین دستگاه پرینتر و EIOبرقرار نیست. EIO ماژولی است که به چاپگر اضافه شده و اتصال آن به شبکه را میسر می سازد. بنابراین ممکن است با مشاهده ارور 40 EIO x BAD TRANSMISSION، مشکلاتی هم در اتصال دستگاه به شبکه ایجاد شود.
ارور 41.5 PRINTER ERROR
در ادامه معرفی ارورهای پرینتر، باید به خطای 41.5 PRINTER ERRORاشاره کنیم. گاهی به دلایل مختلف ممکن است کاغذ به موقع به سنسورهای PS102 و PS103 نرسد. در این صورت این ارور را در چاپگر خود می بینید و برای از بین بردن آن، باید مشکلات سنسورها را عیب یابی و برطرف کنید.
کد خطای 02- گرم کردن Warming Up Error
کد خطای 02 – گرم کردن Warming Up Error) ) در پرینترهای HP به مشکلاتی در درایور یا کابل برق مربوط میشود. برای شروع، پرینتر را خاموش کرده و سپس دوباره روشن کنید؛ با انجام این کار احتمال دارد مشکل برطرف شود. اگر با این کار ارور همچنان باقی ماند، پرینتر را خاموش کرده و کابل برق را از آن جدا کنید. به مدت یک دقیقه صبر کنید و سپس دوباره کابل را متصل کنید. اگر مشکل حل نشد، احتمالاً با یک مشکل سختافزاری روبهرو هستید.
پیشنهاد سایت: گیر کردن برگه در پرینتر
کد خطای 10 پرینتر اچ پی – حافظه جانبی (Supplies Memory Error)
این خطا زمانی رخ میدهد که پرینتر نتواند چیپست کارتریج را شناسایی کند. احتمال دارد چیپست کارتریج آسیب دیده باشد یا به درستی نصب نشده باشد. برای رفع ارور پرینتر را خاموش کرده و کابل برق را به مدت یک دقیقه جدا کنید. سپس دوباره کابل را متصل کرده و پرینتر را روشن کنید. کارتریج را دوباره نصب کنید. اگر مشکل ادامه داشت، نقص سختافزاری وجود دارد و باید برای بررسی و تعمیر با مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید.
کد خطای 11 – کاغذ به کاغذ کش نرسیده (Paper Out)
این خطا نشاندهنده خالی بودن سینی کاغذ است. اگر سینی کاغذ خالی نیست، سنسور یا سینی کاغذ دچار مشکل شده است. همچنین برای رفع مشکل کاغذها را کمی به داخل هدایت کنید.
کد خطای 12 – درب جلوی پرینتر باز است (Open or No EP)
اگر کارتریج به درستی نصب شده باشد اما همچنان با این خطا مواجه هستید، به این معنی است که درب پرینتر باز است یا سنسورهای PS5 یا فنهای خنککننده دچار مشکل شده اند.
کد خطای 14 – عدم شناسایی کارتریج (No EP Cartridge)
این خطا به دلیل نصب نادرست کارتریج یا نقص در اتصال بین کارتریج و چیپ ریدر است. اطمینان حاصل کنید که کارتریج به درستی نصب شده و ضامن آن جدا شده است.
ارور های پرینتر کانن
معنای کد خطای ۱۶۸۸، ۱۶۸۶، E13 و E16
کد خطاهای ۱۶۸۸، ۱۶۸۶، E13 و E16، جزو مهم ترین ارورهای پرینتر هستند که در چاپگرهای برند کانن مشاهده می شوند. این کدها به شما اعلام می کنند که کارتریج در حال خالی شدن است و باید آن را شارژ یا در صورت امکان، تعویض کنید.
اگر بعد از شارژ کردن کارتریج باز هم با این کدها مواجه شدید، آن را نادیده گرفته و به حالت عادی با پرینتر خود کار کنید. بسته به مدل پرینتر، بهتر است دکمه RESET/RESUME/STOP را برای حداقل ده ثانیه فشار داده و نگه دارید تا ارور رد شده و چاپ انجام گردد.
ارور B200 در پرینتر کانن
یکی دیگر از ارورهای پرینتر کانن که به هیچ عنوان نباید آن را نادیده بگیرید، کد خطای B200 است. این ارور معمولا نشان می دهد که هد پرینتر دچار مشکل شده و ولتاژ و دما به درستی تنظیم نشده است. براساس توصیه شرکت کانن، بهتر است پرینتر را خاموش کرده و از برق بکشید.
پس از خنک شدن دستگاه، باید محفظه پرینتر را باز کرده و ببینید آیا قطعات پاره شده کاغذ، گیره، پنبه و دیگر اشیای خارجی داخل پرینتر وجود دارند یا خیر. همچنین در صورت امکان، کارتریج ها را به آرامی از پرینتر بیرون آورده و با دقت آنها را کنید. اگر کد خطا از بین نرفت، از یک تعمیرکار برای عیب یابی و تعمیر چاپگر کمک بگیرید.
کد خطای ۵۰۱۱ چاپگر کانن
خطای ۵۰۱۱ هم یکی از ارورهای پرینتر در برند کانن است که وجود یک مشکل اساسی، در فرایند کاری دستگاه را نشان می دهد. برای حل این مشکل، چاپگر را خاموش کرده و از برق بکشید. پس از چند دقیقه، مجددا دستگاه را به برق وصل کرده و آن را روشن کنید.
ارور ۵b00 کانن
معمولا وقتی پرینترهای کانن نیاز به ریست شدن دارند، ارور ۵b00 را نشان می دهند. نشتی جوهر هم می تواند باعث نمایش این کد خطا در پرینتر شود. برای رفع ارور ۵b00 کانن، ابتدا باید چاپگر را خاموش کرده و آن را از برق کشیده و کابلهای مربوط به پرینتر را از برق بکشید. درب کارتریج را باز کرده و دکمه روشن و خاموش را فشار دهید.
هم زمان با فشار دادن و نگه داشتن دکمه، دوشاخه دستگاه را نیز به پریز بزنید. همچنان دکمه خاموش و روشن را نگه دارید و پس از راه اندازی تنظیمات چاپگر و روشن شدن تمامی چراغ ها، دستتان را از روی دکمه بردارید. بعد از خاموش شدن چراغ برق، دکمه خاموش و روشن را فشار داده و رها کنید. در چنین شرایطی چراغ سبز دستگاه، شروع به چشمک زدن و در نهایت ثابت شدن خواهد کرد.
کد خطای Error 5100
این خطا نشاندهنده وجود مشکل در کارتریج پرینتر کانن است. عوامل ممکن شامل آلودگی داخلی، ایراد در مسیر حرکت کارتریج یا مسدود شدن هد پرینت میباشد. معمولاً این مشکل در قطعات فرسوده رخ میدهد. اگر پرینتر جدید است، یک قطعه محافظ یا نوار چسبی در داخل آن باقی مانده است که باید جدا شود. برای رفع این مشکل، وضعیت کاغذها و کارتریج را بررسی کرده یا پرینتر را ریست کنید. همچنین تمیز کردن نوار انکودر و گرد و غبار داخلی به حل این مشکل کمک می کند.
کد خطای Error 5200
این خطا زمانی نمایش داده میشود که سطح و مصرف جوهر پرینتر از حد استاندارد پایینتر باشد. عواملی مانند خرابی کارتریج جوهر یا کثیف شدن هد پرینتر نیز باعث بروز این خطا می شوند. خاموش و روشن کردن پرینتر و تعویض کارتریج رنگ به حل این مشکل کمک می کند.
کد خطای Error 6000
این ارور به مشکلات سینی کاغذ مربوط میشود. گرد و غبار یا مسدود شدن سینی با خرده کاغذ باعث بروز این خطا می شود. خاموش و روشن کردن پرینتر معمولا مشکل را حل می کند، اما در غیر این صورت، باید از تعمیرکار مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
کد خطای Error e02
این خطا به دلیل داغ شدن بیش از حد هد پرینتر اتفاق میافتد. همچنین، اگر کاغذ به درستی در سینی قرار نگرفته باشد و فید رولها نتوانند کاغذ را از سینی بردارند، این مشکل به وجود میآید. برای رفع این مشکل، باید بررسی کنید که کاغذ به درستی در سینی قرار گرفته و فید رولها درست کار میکنند.
بررسی ارورهای پرینتر اپسون
پرینتر های اپسون به دلیل کیفیت و عملکرد قابل اعتمادشان، در بسیاری از محیطهای کاری و خانگی کاربرد فراوانی دارند. با این حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، امکان بروز خطاها و ارورهای مختلف در این پرینترها وجود دارد که فرآیند چاپ را مختل می کند.
شناسایی صحیح و دقیق این ارورها نقش بسیار مهمی در رفع سریع مشکلات و جلوگیری از آسیب های بیشتر به دستگاه ایفا میکند. در ادامه، به معرفی رایج ترین ارورهای پرینتر اپسون میپردازیم و توضیح میدهیم هر یک به چه معناست و چگونه میتوان آنها را برطرف کرد.
ارور «Paper Jam» کاغذ گیر کرده
وقوع این خطا به دلیل گیر کردن کاغذ در مسیر چاپ است. ورود کاغذهای با کیفیت نامناسب، تا شدن یا چروک بودن کاغذ، و یا بارگذاری اشتباه آنها در سینی باعث ایجاد این مشکل می شود. برای رفع این ارور باید دستگاه را خاموش کرده و به آرامی کاغذ گیر کرده را از دستگاه خارج کنید. همچنین مطمئن شوید که مسیر حرکت کاغذ کاملاً پاک و بدون مانع باشد تا چاپ بدون مشکل ادامه یابد.
ارور «Ink Cartridge Error» خطای کارتریج جوهر
این خطا نشان دهنده مشکلاتی در کارتریج جوهر است که شامل جا نزدن صحیح کارتریج، تمام شدن جوهر یا ناسازگاری آن می باشد. پرینتر از شما میخواهد کارتریج را بیرون آورده و مجدداً جا بزنید یا در صورت اتمام جوهر، کارتریج را تعویض کنید. استفاده از کارتریج های غیر اصلی یا معیوب نیز باعث بروز این ارور می شود.
ارور «No Ink» تمام شدن جوهر
وقتی یکی از مخازن جوهر خالی شود، پرینتر این پیام را نشان میدهد تا کاربر را از نیاز به تعویض یا شارژ کارتریج آگاه سازد. در این شرایط چاپ متوقف می شود تا جوهر مجدداً تامین شود. بهتر است همواره کارتریجهای اصلی و با کیفیت استفاده شود تا از بروز این مشکل پیشگیری گردد.
ارور «Printer Offline» پرینتر آفلاین
این خطا زمانی اتفاق میافتد که پرینتر به درستی به کامپیوتر یا شبکه متصل نباشد. قطع بودن کابل USB، مشکلات شبکه وایفای یا تنظیمات نادرست در سیستم عامل باعث می شود که دستگاه در حالت آفلاین قرار گیرد. بررسی اتصالات و اطمینان از فعال بودن پرینتر در تنظیمات کامپیوتر، از راهکارهای رفع این مشکل است.
ارور «Print Head Error» خطای هد چاپگر
هد چاپگر بخش حساسی است که جوهر را روی کاغذ میریزد و هرگونه اختلال در عملکرد آن باعث بروز این خطا می شود. گرفتگی نازلها یا مشکلات الکتریکی از دلایل شایع این ارور هستند. استفاده از گزینه تمیز کردن هد چاپگر در نرمافزار دستگاه یا سرویس فنی در رفع آن موثر می باشد.
ارور «Paper Out» تمام شدن کاغذ
این پیام هنگامی ظاهر میشود که سینی کاغذ خالی باشد یا کاغذ به درستی درون سینی قرار نگرفته باشد. برای رفع مشکل کافی است که کاغذ مناسب را داخل سینی قرار داده و مطمئن شوید که کاغذ به صورت مرتب و صاف چیده شده است.
ارور «Communication Error» خطای ارتباطی
ارور Communication Error نشان دهنده مشکل در ارتباط میان پرینتر و کامپیوتر است که ناشی از کابل معیوب، درایور نادرست یا اشکال در نرمافزار مدیریت پرینتر می باشد. بررسی و تعویض کابل، نصب دوباره درایورها و ریستارت کردن دستگاه از روشهای معمول رفع این مشکل هستند.
ارور «Overheating» پرینتر اپسون
زمانی که دستگاه برای مدت طولانی بدون وقفه کار میکند یا تهویه مناسب ندارد، این خطا ظاهر می شود. در این شرایط دستگاه را خاموش کرده و اجازه دهید تا خنک شود، همچنین محل قرارگیری پرینتر باید دارای جریان هوای مناسب باشد.
ارور «Ink System Failure» خرابی سیستم جوهر
این ارور از مشکلات جدیتر دستگاه است که نشاندهنده نقص در سیستم انتقال جوهر یا کارتریجها میباشد. در این حالت پرینتر نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکار دارد و خودکار نمیتوان مشکل را برطرف کرد.
ارور «Scanner Error» خطای اسکنر
اگر پرینتر اپسون شما دارای قابلیت اسکن است، این خطا نشان می دهد که در بخش اسکنر مشکلی وجود دارد. احتمال دارد شیشه اسکنر کثیف باشد، قطعات مکانیکی دچار مشکل شده باشند یا نرمافزار اسکنر با ایراد مواجه شده باشد. تمیز کردن شیشه و بررسی اتصالات سخت افزاری و نرم افزاری از اقدامات اولیه برای رفع این مشکل محسوب میشود.
ارورهای پرینتر سامسونگ
زمانی که پرینتر سامسونگ با اختلال روبه رو می شود، یک کد خطا یا ارور روی صفحه ظاهر می شود که به نوعی زبان هشدار دهنده دستگاه است. هر ارور نشانه بروز مشکلی در بخشی از پرینتر است؛ از گیر کردن کاغذ و اشکالات کارتریج گرفته تا خطا های مربوط به اسکنر، فیوزینگ یا حتی ارتباط شبکه.
اهمیت شناخت این کدها در این است که کاربر سریع تر علت توقف چاپ را تشخیص می دهد و اقدامات اولیه برای رفع آن را انجام می دهد. در صورتی هم که مشکل پیچیده تر باشد، همین کد ها راهنمای اصلی تعمیرکار برای عیب یابی دقیق به حساب میآیند. در ادامه، مجموعه ای از رایج ترین ارورهای پرینتر سامسونگ را به همراه راهکارهای رفع آن معرفی کرده ایم.
ارور (ارور 02) PAPER JAM
یکی از خطاهای پرتکرار در پرینترهای سامسونگ مربوط به گیر کردن کاغذ یا PAPER JAM است. این ارور زمانی ظاهر می شود که کاغذ در مسیر چاپ گیر کرده باشد یا به درستی وارد دستگاه نشده باشد. برای رفع آن ابتدا باید مسیر ورود و خروج کاغذ را بررسی کرد و اگر برگهای گیر کرده بود، آن را با دقت خارج نمود. در صورتی که هیچ برگه ای وجود نداشت، احتمال خرابی سنسور کاغذ یا غلتکهای کشنده مطرح است که در این شرایط نیاز به بررسی تخصصی خواهد بود.
خطای DOOR OPEN
گاهی پرینتر سامسونگ پیغام DOOR OPEN را نشان می دهد. این ارور زمانی رخ می دهد که یکی از درب های دستگاه به درستی بسته نشده باشد یا قفل آن مشکل داشته باشد. در چنین شرایطی باید همه درب های پرینتر مانند قسمت کارتریج و کاور جلو را بررسی کرد و مطمئن شد که به صورت کامل بسته شدهاند. اگر باز هم ارور نمایش داده شد، احتمال خرابی میکروسوئیچ های تشخیص درب یا شکستگی قطعات مکانیکی وجود دارد.
ارور TONER EMPTY
زمانی که پرینتر سامسونگ پیام TONER EMPTY را نشان می دهد، به معنی خالی بودن کارتریج یا عدم شناسایی صحیح تونر است. در این حالت باید ابتدا سطح تونر کارتریج بررسی شود و در صورت نیاز آن را شارژ یا تعویض کنید. گاهی این خطا به دلیل نصب نادرست کارتریج یا خرابی چیپ آن رخ می دهد. بنابراین خارج کردن کارتریج و نصب مجدد آن مشکل را برطرف می کند.
خطای IMAGE ERROR
یکی از ارور های مهم در پرینتر های سامسونگ، IMAGE ERROR است که به مشکلات سخت افزاری یا بردهای الکترونیکی مربوط می شود. زمانی که این خطا نمایش داده می شود، پرینتر قادر به پردازش تصویر برای چاپ نیست. برای رفع این مشکل نیاز به بررسی تخصصی برد formatter یا firmware دستگاه وجود دارد. در چنین شرایطی پرینتر را به مرکز معتبر تعمیرات بسپارید.
ارور SCANNER ERROR
در پرینتر های چندکاره سامسونگ، خطای SCANNER ERROR زمانی رخ می دهد که بخش اسکنر دچار اختلال شود. این ارور به دلیل گیر کردن قطعات مکانیکی اسکنر، خرابی موتور اسکن یا مشکلات کابل فلت ایجاد می شود. برای شروع میتوان دستگاه را خاموش و روشن کرد و اتصالات داخلی بررسی شوند. اگر خطا ادامه داشت، باز کردن اسکنر و سرویس قطعات داخلی ضروری خواهد بود.
ارور LOW MEMORY
گاهی پرینتر سامسونگ در حین پردازش فایل های حجیم، خطای LOW MEMORY را نشان میدهد. این خطا زمانی رخ می دهد که حجم داده های ارسالی از کامپیوتر بیشتر از ظرفیت حافظه داخلی پرینتر باشد. برای رفع آن باید فایل چاپی به بخش های کوچک تر تقسیم شود یا درایور پرینتر بهروزرسانی گردد. در برخی مدل ها امکان ارتقای حافظه وجود دارد که باعث کاهش بروز این خطا خواهد شد.
خطای FUSER ERROR
ارور FUSER ERROR نشان دهنده مشکل در واحد فیوزینگ پرینتر سامسونگ است. این بخش وظیفه تثبیت تونر روی کاغذ با استفاده از حرارت را بر عهده دارد. اگر المنت حرارتی فیوزر آسیب ببیند یا سنسورهای دما به درستی عمل نکنند، این خطا روی نمایشگر ظاهر میشود. در چنین شرایطی باید فیوزینگ دستگاه بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.
ارور COMMUNICATION ERROR
یکی دیگر از ارورهای پرینتر سامسونگ، COMMUNICATION ERROR است. این خطا زمانی رخ میدهد که ارتباط پرینتر با کامپیوتر یا شبکه قطع شده باشد. مشکلات کابل USB، تنظیمات شبکه یا خرابی کارت شبکه پرینتر از عوامل اصلی این خطا هستند. بررسی کابلها و تست اتصال در شبکه مشکل را برطرف می کند.
ارور H2
این ارور نشان دهنده مشکل در گرمکردن منبع تغذیه پرینتر است که ناشی از نوسانات برق، خرابی کابل تغذیه یا اختلال در برد الکترونیکی دستگاه می باشد. اگر پرینتر به درستی روشن نمیشود یا فرآیند چاپ متوقف میشود، احتمال بروز این خطا زیاد است.
برای رفع مشکل ابتدا باید اتصالات برق و کابل ها بررسی شوند تا از صحت آنها اطمینان حاصل شود. در صورت سالم بودن اتصالات، بررسی برد تغذیه یا مراجعه به تعمیرکار حرفهای ضروری است. همچنین اطمینان از جریان برق پایدار و استفاده از محافظ برق از تکرار ارور جلوگیری می کند.
کد خطای 24
ارور ۲۴ به پرشدن حافظه داخلی پرینتر اشاره دارد. زمانی که حجم داده های ارسال شده به دستگاه بیش از ظرفیت حافظه باشد، چاپ متوقف شده و این پیغام ظاهر می شود. برای رفع آن، تخلیه حافظه پرینتر ضروری است و میتوان از گزینه پاک سازی حافظه یا خاموش و روشن کردن دستگاه استفاده کرد. علاوه بر این، ارسال فایل های با حجم کمتر یا تقسیم بندی اسناد بزرگ باعث کاهش بروز این خطا خواهد شد. بررسی مداوم حجم دادهها و محدود کردن ارسال های سنگین، عملکرد پرینتر را بهینه میکند.
1112-11
این ارور به ایرادات سخت افزاری یا عدم آپدیت بودن فریمور دستگاه مربوط میشود. اگر پرینتر پیغام خطا نمایش دهد و عملکرد ناپایدار باشد، احتمال خرابی قطعات داخلی یا قدیمی بودن نرمافزار وجود دارد. در این شرایط بهترین راهکار مراجعه به تعمیرکار متخصص و بررسی دقیق سخت افزار و فریمور است. بهروزرسانی نرمافزار دستگاه به آخرین نسخه نیز از بروز این ارور جلوگیری می کند و عملکرد پرینتر را بهبود می دهد.
C2-1110, C2-1120, C2-1140
این ارورهای پرینتر هنگام اتمام شارژ کارتریج ظاهر می شوند و چاپ با کیفیت پایین یا توقف فرآیند چاپ را نشان می دهند. علت آن کاهش تونر یا خالی شدن کامل کارتریج است. برای رفع مشکل، شارژ کارتریج یا تعویض آن ضروری است. همچنین بررسی سطح تونر و آماده داشتن کارتریج جایگزین قبل از چاپ سنگین، از ایجاد وقفه جلوگیری خواهد کرد.
C1-1510
عدم سازگاری کارتریج با مدل پرینتر باعث برور این ارور می شود. استفاده از کارتریج غیر اورجینال یا مدل اشتباه باعث بروز این خطا می شود و دستگاه چاپ را متوقف میکند. راهکار اصلی تعویض کارتریج با نمونه مناسب و اورجینال است. قبل از خرید، بررسی دقیق مدل پرینتر و کارتریج سازگار اهمیت دارد تا از بروز مشکل جلوگیری شود. نصب صحیح کارتریج نیز بخش مهمی از رفع ارور به حساب میآید.
کدهای خطا و ارورهای پرینتر پاناسونیک
پرینترهای پاناسونیک برای شناسایی مشکلات مختلف از ارورها و کد های خطا استفاده میکنند که به کاربران امکان می دهد علت مشکل را به سرعت پیدا کرده و اقدام مناسب انجام دهند. این ارور ها ناشی از مشکلات مکانیکی، الکترونیکی یا مصرفی می باشند و هرکدام راهنمایی مفیدی برای رفع مشکل ارائه میکنند. در ادامه مهم ترین ارور ها را همراه با توضیح کامل آورده ایم:
ارور 2501 – Paper Jam
زمانی که مسیر حرکت کاغذ در پرینتر مسدود شود، ارور ۲۵۰۱ ظاهر می شود و چاپ متوقف میگردد. این مشکل به دلیل قرار دادن نامرتب کاغذ در سینی، استفاده از کاغذ با کیفیت پایین یا وجود تکه های کوچک کاغذ در مسیر چاپ ایجاد می شود.
برای رفع آن لازم است پرینتر خاموش شود و کاغذ گیر کرده به آرامی خارج گردد. علاوه بر این، بررسی دقیق رولرها و پاکسازی مسیر حرکت کاغذ از تکرار مشکل جلوگیری می کند. رعایت این نکات باعث افزایش طول عمر دستگاه و کاهش آسیب های احتمالی به قطعات داخلی می شود.
ارور 2502 – Toner Empty
وقتی کارتریج تونر خالی می شود، پرینتر پیغام ۲۵۰۲ را نمایش می دهد و تا تعویض کارتریج چاپ متوقف خواهد شد. در این حالت چاپ ها کم رنگ یا ناقص خواهند بود و ادامه استفاده بدون شارژ یا تعویض کارتریج باعث آسیب به واحد چاپ می شود.
بهترین اقدام بررسی وضعیت تونر و نصب صحیح کارتریج جدید است. همچنین پاکسازی نقاط تماس الکترونیکی کارتریج قبل از نصب عملکرد دستگاه را بهینه می کند و از بروز خطاهای بعدی جلوگیری می کند.
ارور 2503 – Fuser Error
فیوزر نقش حیاتی در تثبیت تونر روی کاغذ دارد و هر گونه مشکل در آن با ارور ۲۵۰۳ نمایش داده می شود. علت این ارور شامل حرارت ناکافی، خرابی واحد حرارتی یا اختلال در حسگرهای مربوط به فیوزر می باشد.
برای رفع مشکل باید فیوزر بررسی شود و در صورت لزوم تعویض گردد. ادامه چاپ با فیوزر خراب به تونر روی قطعات داخلی دستگاه آسیب می رساند و کیفیت چاپ را به شدت کاهش می دهد. بنابراین اقدام سریع برای تعمیر یا تعویض آن اهمیت بالایی دارد.
ارور 2504 – Drum Error
درام مسئول انتقال تونر به کاغذ است و خرابی آن باعث نمایش ارور ۲۵۰۴ می شود. چاپ کم رنگ، خطوط روی کاغذ و لکه دار شدن چاپ از نشانه های این مشکل هستند. تعویض درام یا بررسی نحوه نصب صحیح آن معمول ترین روش رفع این ارور است. همچنین تمیز کردن قطعات مرتبط با درام و چک کردن سنسورها از تکرار این مشکل جلوگیری می کند و عمر مفید پرینتر را افزایش می دهد.
ارور Paper Empty
وقتی سینی کاغذ خالی شود، پرینتر پیام «Paper Empty» نمایش می دهد و چاپ متوقف میگردد. این ارور به کاربران اطلاع می دهد که برای ادامه چاپ باید کاغذ مناسب در سینی قرار گیرد. علاوه بر قرار دادن کاغذ، بررسی تنظیمات سایز و نوع کاغذ در پرینتر نیز اهمیت دارد. استفاده از کاغذ با کیفیت مناسب از گیر کردن و آسیب به پرینتر جلوگیری میکند.
ارور Toner Low
پیغام «Toner Low» زمانی ظاهر می شود که سطح تونر در کارتریج نزدیک به پایان است. این هشدار به کاربران امکان می دهد پیش از اتمام کامل تونر اقدام به تعویض یا شارژ آن کنند. چاپ هنوز امکانپذیر است اما کیفیت چاپ کاهش می یابد. بررسی سطح تونر و آماده داشتن کارتریج جایگزین باعث می شود چاپ بدون وقفه ادامه پیدا کند و کیفیت مدار چاپ حفظ شود.
ارور Memory Full
زمانی که حجم داده های ارسال شده به پرینتر بیشتر از ظرفیت حافظه داخلی باشد، پیغام «Memory Full» نمایش داده می شود. این مشکل مانع چاپ فایلهای جدید می شود و باید حافظه آزاد گردد یا داده ها کاهش یابند. تقسیم بندی اسناد بزرگ و استفاده از فایل های با حجم کمتر این مشکل را برطرف میکند. همچنین بررسی و پاکسازی حافظه داخلی به بهینه شدن عملکرد پرینتر کمک میکند.
ارور 2601 – Scanner Error
اختلال در سنسور یا مکانیزم اسکنر با ارور ۲۶۰۱ مشخص می شود. این مشکل باعث می شود پرینتر قادر به اسکن اسناد نباشد یا کیفیت تصویر اسکن کاهش یابد. بررسی سنسور ها، کابل ها و تمیز کردن مسیر اسکن مشکل را حل میکند. همچنین تنظیم دقیق مکانیزم اسکنر از بروز این خطا در آینده جلوگیری خواهد کرد.
ارور 2602 – Communication Error
این ارور ناشی از مشکل در ارتباط بین پرینتر و کامپیوتر یا شبکه است و با کد ۲۶۰۲ مشخص میشود. کابل های معیوب، تنظیمات شبکه نادرست یا ناسازگاری درایورها علت آن می باشد. بررسی اتصال کابلها و پیکربندی شبکه، همراه با آپدیت درایور ها، عملکرد درست دستگاه را بازیابی میکند.
ارور 2603 – Temperature Error
هنگامی که دمای داخلی پرینتر خارج از محدوده استاندارد شود، این ارور نمایش داده می شود. افزایش بیش از حد دما یا سرد شدن ناکافی واحد حرارتی چاپ را متوقف می کند. رفع مشکل شامل بررسی محیط دستگاه و عملکرد صحیح فن ها و فیوزر است تا چاپگر در شرایط امن و پایدار فعالیت کند.
ارور 2604 – Voltage Error
نوسانات برق یا تغذیه ناکافی باعث نمایش ارور ۲۶۰۴ می شود. استفاده طولانی مدت از پرینتر در شرایط نامناسب برق به قطعات داخلی آسیب می رساند. بهرهگیری از محافظ برق و بررسی منبع تغذیه اهمیت بالایی دارد. همچنین اطمینان از اتصال مناسب کابل برق به پرینتر از بروز این مشکل جلوگیری میکند.
ارور 2605 – Motor Error
این ارور نشان می دهد که موتور پرینتر دچار اختلال مکانیکی شده است. گیر کردن قطعات یا خرابی مکانیکی موتور باعث توقف چاپ می شود. بررسی مسیرهای حرکت قطعات، روان سازی و در صورت نیاز تعویض موتور، عملکرد درست چاپگر را تضمین میکند و از آسیب های ثانویه جلوگیری میکند.
ارور Toner Cartridge Error
پیغام «Toner Cartridge Error» زمانی ظاهر می شود که کارتریج تونر توسط دستگاه شناسایی نشود یا نصب نادرست باشد. نصب صحیح کارتریج و بررسی سلامت آن مشکل را حل میکند. همچنین تمیز کردن نقاط تماس الکترونیکی کارتریج از بروز ارورهای بعدی جلوگیری خواهد کرد.
ارور Drum Cartridge Error
اگر درام کارتریج درست نصب نشده باشد یا دچار خرابی شود، این پیام نمایش داده می شود. چاپ کم رنگ یا ناقص از نشانه های آن است. بررسی نصب درام و جایگزینی در صورت نیاز باعث بازگشت چاپ با کیفیت بالا و بدون خطا میشود.
