پرینتر سرعت کندی دارد، کاغذ درون پرینتر گیر می‌کند، برگه‌ای که چاپ می‌شود پر از نقاط و خطوط افقی است، پرینتر پرینت نمی‌گیرد و … همه از مشکلات رایج پرینترها هستند که اکثر کاربران پرینتر حداقل یک بار هم که شده با این مشکلات دست و پنجه نرم کرده‌اند؛ اگر شما هم با مشکلی در پرینتر خود مواجه شده‌اید و نمی‌دانید که چگونه باید آن را برطرف کنید ادامه این مطلب را دنبال کنید چراکه قرار است تمامی مشکلاتی که تاکنون کاربران پرینتر در این دستگاه با آن روبه‌رو شده‌اند را بررسی کنیم؛ علاوه‌بر این راهکارهایی را به شما پیشنهاد کنیم که با استفاده از آن‌ها بتوانید مشکل به وجود آمده در پرینتر خود را برطرف کنید.
مشکلات رایج پرینترها + راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها
کند بودن سرعت پرینتر
راهکار: کاهش کیفیت چاپ پرینتر
اگر از کاربران پرینترها بپرسید که چه چیزی بیشتر از همه هنگام کار با پرینتر آن‌ها را عذاب می‌هد، مطمئناً پاسخ اکثر آن‌ها “کند بودن سرعت پرینتر” است اما جای نگرانی نیست؛ اگر شما هم با این مشکل کلافه‌کننده روبه‌رو شده‌اید تنها کافیست که کیفیت چاپ پرینتر را کاهش دهید اما چگونه؟
به تنظیمات پرینتر خود سری بزنید و به دنبال گزینه Print and Properties بگردید و حالت چاپ را بر روی حالت Draft یعنی حالت چاپ پیش نویس قرار دهید؛ البته گزینه‌های دیگری هم در این قسمت وجود دارند که با دستکاری آن‌ها نیز می‌توانید سرعت پرینتر خود را افزایش دهید یکی از این گزینه‌ها، چاپ کردن صفحات وب سایت‌ها بدون گرافیک می‌باشد.
کند بودن سرعت پرینتر بیسیم
راهکار: قرار دادن پرینتر در نزدیک‌ترین فاصله به روتر
برای اینکه بتوان از بالاترین پتانسیل کارایی پرینتر استفاده کرد بهتر است پرینتر بیسیم خریداری کرد علاوه‌بر این استفاده از پرینتر بیسیم برای مصارف خانگی و اداری خیلی راحت‌تر است؛ البته استفاده از پرینتر بیسیم محدودیت‌هایی را هم به دنبال دارد چراکه سرعت پرینتر بیسیم به فاصله پرینتر با روتر بستگی دارد؛ بنابراین اگر از پرینتر بیسیم استفاده می‌کنید و شاهد کند شدن سرعت آن هستید، بهتر است که میزان فاصله بین پرینتر با روتر خود را چک کنید و سعی کنید پرینتر را در نزدیک‌ترین فاصله با روتر قرار دهید.
پایین بودن کیفیت پرینتر
- راهکار: استفاده از کارتریج اورجینال
پایین بودن کیفیت پرینتر یکی دیگر از مشکلات رایج پرینترها است که اکثر اوقات به دلیل استفاده از کارتریج غیر استاندارد به وجود می‌آید؛ همانطور که می‌دانید کارتریج یک قطعه مصرفی است که پیشنهاد می‌شود پس از اتمام تونر یا جوهر آن متناسب با نوع پرینتر، تعویض گردد تا کیفیت چاپ در پرینتر کاهش پیدا نکند؛
از این‌رو به شما پیشنهاد می‌کنیم که هنگام تعویض کارتریج و خرید یک کارتریج جدید حتماً به اورجینال بودن آن توجه کافی داشته باشید چراکه غیر استاندارد بودن کارتریج، تاثیر مستقیمی در کیفیت پایین چاپ دارد.
بالا بودن هزینه استفاده از جوهر یا تونر
- راهکار: کنترل هزینه استفاده از جوهر یا تونر براساس مصرف
یکی از مشکلات رایج پرینترها که اکثر کاربران این دستگاه با آن روبه‌رو هستند، هزینه بالا جوهر یا تونر است؛ برای خلاص شدن از شر مشکل بالا بودن هزینه استفاده از جوهر یا تونر پرینتر باید به میزان مصرف خود نگاهی بیاندازید؛
درصورتی که حجم چاپ شما بالاست و از پرینتر جوهرافشان استفاده می‌کنید یک کارتریج جوهری با ظرفیت چاپ بیش از 250 برگ خریداری کنید یا اینکه اگر از پرینتر لیزری استفاده می‌کنید یک کارتریج لیزری با ظرفیت چاپ بیش از 2000 برگ خریداری کنید؛ اینگونه به راحتی می‌توانید متناسب با میزان مصرفی که دارید هزینه استفاده از جوهر یا تونر در پرینتر را کنترل کنید. با ترفندهای کاهش مصرف جوهر پرینتر آشنا شوید.
ارسال دستور چاپ به پرینتر دیگر توسط ویندوز
-
راهکار: انتخاب پرینتر مورد نظر به عنوان پرینتر پیش‌فرض
گاهی اوقات ممکن است ویندوز پرینتر دیگری را به صورت خودکار به عنوان پرینتر پیش‌فرض در نظر گرفته و به جای اینکه دستور پرینت را به پرینتر مدنظر شما ارسال کند به پرینتر دیگری ارسال کند؛ این مشکل اکثر اوقات زمانی به وجود می‌آید که سیستم‌عامل سیستم خود را از نسخه ویستا به نسخه ویندوز 7 ارتقا داده باشید؛
برای رفع این مشکل تنها کافیست که از طریق کنترل پنل به بخش Devices and Printers بروید و سپس در زیر بخش Printers and Faxes بر روی پرینتری که مد نظر دارید، کلیک راست کرده و گزینه Set as default printer را انتخاب نمایید.
چاپ نقاط و خطوط افقی زیاد بر روی برگه
راهکار: استفاده از نرم‌افزار تمیز کردن هد پرینتر
اکثر اوقات گرفتگی هد پرینتر به این دلیل که به ندرت از پرینتر در طول هفته استفاده می‌شود، موجب بروز یکی دیگر از مشکلات رایج پرینترها؛ چاپ نقاط و خطوط افقی زیاد بر روی برگه می‌شود؛ البته جای نگرانی نیست چراکه خود پرینتر دارای نرم‌افزاری است که دستور تمیز کردن هد را می‌دهد؛ برای تمیز کردن هد پرینتر با استفاده از این نرم‌افزار باید در کنترل پنل گزینه Devices and Printers را انتخاب کنید و به دنبال نرم‌افزار Utility app بگردید و آن را اجرا کنید تا این مشکل در پرینتر شما برطرف شود.
پرینت نگرفتن پرینتر
راهکار: بررسی اتصال پرینتر به برق و قرار داشتن کاغذ داخل سینی پرینتر
پرینت نگرفتن پرینتر از آن دسته از مشکلات رایج پرینترها است که گریبان‌گیر اکثر کاربران این دستگاه شده است؛ گاهی اوقات این مشکل به دلایل ساده و پیش پا افتاده‌ای مانند متصل نبودن پرینتر به برق، نبودن کاغذ داخل سینی پرینتر و یا متصل نبودن کابل USB یا Ethernet به پرینتر یا روتر می‌باشد؛
بنابراین بهتر است تمامی این عوامل را هنگامی که با مشکل پرینت نگرفتن پرینتر روبه‌رو شدید، مورد بررسی قرار دهید؛ توجه داشته باشید درصورتی که هیچ یک از این عوامل موجب پرینت نگرفتن پرینتر شما نشده بود به احتمال زیاد پرینتر شما با مشکل سخت‌افزاری روبه‌رو شده و نیاز به عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی دارد.
خارج شدن یک برگه سفید از پرینتر پس از هر بار پرینت گرفتن
راهکار: غیر فعال کردن گزینه Separator Pages
مشکل خارج شدن یک برگه سفید از پرینتر پس از هر بار پرینت گرفتن، یکی از مشکلات رایج پرینترها در یک شبکه کامپیوتری است که دلیل آن تنظیماتی است که بر روی پرینتر اعمال شده؛ درواقع در تنظیمات پرینتر گزینه‌ای است به نام Separator Pages که فعال بودن این گزینه موجب می‌شود که بین عملیات چاپ هر برگه، یک برگه خالی به عنوان جداکننده نیز چاپ شود؛
بنابراین با غیر فعال کردن این گزینه پس از هر بار پرینت گرفتن، برگه سفیدی از پرینتر خارج نمی‌شود؛ جهت غیرفعال کردن این گزینه باید وارد کنترل پنل شده و به بخش Devices and Printers بروید و بر روی پرینتر خود راست کلیک کنید و سپس گزینه Printing Preferences را انتخاب کنید؛ در پنجره جدیدی که برایتان باز می‌شود از تب Advance گزینه Separator Pages را غیرفعال کنید.
ناپدید شدن رنگ‌ها در چاپ
-
راهکار: جایگزین کردن کارتریج یا تعویض جوهر
ناپدید شدن رنگ‌ها در چاپ یکی دیگر از مشکلات رایج پرینترها است که اکثراً در پرینترهای جوهرافشان به وجود می‌آید؛ این مشکل نشان می‌دهد که یا زمان تعویض کارتریج فرا رسیده است یا اینکه مدت زمان طولانی از پرینتر استفاده نکرده‌اید و همین مسئله موجب خشک شدن جوهر پرینتر شده است و اکنون باید جوهر پرینتر را عوض کنید.
نمایش خطای Low Toner (کم بودن تونر) با وجود جایگزین تونر تازه
-
راهکار: ریست پرینتر
گاهی اوقات با وجود اینکه به تازگی کارتریج را شارژ کرده‌اید و تونر جدیدی را جایگزین تونر قبلی کرده‌اید، پرینتر ارور Low Toner را به شما نمایش می‌دهد؛ در این صورت اگر هیچ ضربه و آسیبی به کارتریج وارد نشده باشد نباید به ارور پرینتر اعتماد کنید؛ بهتر است برای رفع این مشکل پرینتر خود را ریست کنید از آن جایی که نحوه ریست کردن هر پرینتری با پرینتر دیگر متفاوت است به شما پیشنهاد می‌کنیم که به دفترچه راهنمای پرینتر خود نگاهی بیاندازید و متناسب با روشی که در آن پیشنهاد داده شده است پرینتر خود را ریست کنید.
قرار دادن متن بیشتر در یک صفحه
-
راهکار: استفاده از تنظیمات Printing Preferences
یکی از بهترین راهکارها برای کاهش مصرف کاغذ و کاهش تعداد صفحاتی که باید چاپ شوند که موجب کاهش هزینه‌های پرینتر و افزایش سرعت چاپ می‌شود، چاپ کردن محتوای دو صفحه در یک صفحه است اما چگونه؟ به کنترل پنل و تنظیمات Print and Properties بروید و در بخش Printing Preferences، تب Finishing از قسمت Pages per Sheet and Posters، گزینه 2 pages per sheet را انتخاب کنید.
گیر کردن کاغذ در پرینتر
-
راهکار: استفاده از کاغذ مناسب
استفاده از کاغذ نامناسب مانند: کاغذ مرطوب، چروکیده، تاخورده و کاغذ منگنه‌دار در پرینتر موجب گیر کردن کاغذ در پرینتر می‌شود البته موارد دیگری مانند: استفاده از کاغذ بی‌کیفیت و سبک نیز از عواملی هستند که موجب بروز این مشکل می‌شوند؛ بنابراین به شما توصیه می‌کنیم که از کاغذ باکیفیت، کاملاً نو و سالم برای پرینت گرفتن در دستگاه پرینتر استفاده کنید تا با چنین مشکلی روبه‌رو نشوید؛
البته اگر هیچ یک از این عوامل دلیل گیر کردن کاغذ در پرینتر شما نباشد و این مشکل بارها برای پرینتر شما به وجود بیاید باید احتمال خرابی کاغذکش پرینتر را در نظر بگیرید. کاغذکش که به آن پیکاپ نیز گفته می‌شود از سه بخش شامل: بخش ورودی، بخش میانی و بخش خروجی تشکیل شده است که بخش ورودی این قطعه وظیفه کشیدن کاغذ به داخل پرینتر را برعهده دارد بنابراین اگر پرینتر کاغذ را به داخل نکشد می‌توان احتمال خرابی بخش ورودی کاغذکش را در نظر گفت؛
بخش میانی کاغذکش نیز وظیفه رد و بدل کردن کاغذ بین بخش ورودی و بخش خروجی این قطعه را برعهده دارد و بخش خروجی آن نیز نقش خارج کردن کاغذ از پرینتر را برعهده دارد؛ بنابراین درصورتی که کاغذ درون پرینتر گیر کند می‌توان احتمال خرابی بخش میانی یا بخش خروجی کاغذکش پرینتر را در نظر گرفت که در این صورت پرینتر به عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی نیاز دارد.
عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی پرینتر در محل
اگر شما هم از کاربران پرینتر هستید و به عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی این دستگاه نیاز دارید با نمایندگی تعمیرات پرینتر تماس بگیرید؛ تکنسین‌های این مرکز پس از تماس شما به آدرس مورد نظرتان اعزام شده و به عیب‌یابی دقیق پرینتر شما می‌پردازند تا مشکل اصلی آن را پیدا کرده و با تعمیرات تخصصی آن را برطرف نمایند. تکنسین‌های نمایندگی تعمیر پرینتر با مهارت و تخصص بالایی که در زمینه عیب‌یابی و تعمیرات این دستگاه دارند با سرعت و کیفیت بالایی به رفع مشکلات آن می‌پردازند.
نمایندگی تعمیرات پرینتر
نمایندگی تعمیر پرینتر ارائه‌دهنده خدمات فروش و پس از فروش انواع مدل‌های پرینتر می‌باشد؛ خدمات پس از فروش این مرکز شامل: گارانتی، سرویس، عیب‌یابی و تعمیرات است؛ بنابراین درصورتی که تمایل دارید یکی از مدل‌های پرینتر را خریداری کنید یا اینکه با مشکلی در پرینتر خود مواجه شده‌اید و قصد تعمیرات آن را دارید به یکی از شعبه‌های نمایندگی پرینتر مراجعه کنید؛ علاوه‌بر این می‌توانید با مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید تا تکنسین‌های آن جهت ارائه خدمات عیب‌یابی و تعمیرات پرینتر به آدرس مورد نظر شما اعزام شوند.
