چرا کامپیوتر هنگ می کند؟ سوال بسیار رایجی است که بارها و بارها از متخصصان رایانه و تجیهزات جانبی آن در قالب عبارت های متفاوت پرسیده می شود. پاسخ به سوال “چرا کامپیوتر هنگ می کند؟” کار چندان ساده ای نیست، زیرا این سوال بسیار کلی مطرح شده در صورتی که کامپیوتر اجزای متفاوت و موثر بسیاری دارد که در هنگ کردن آن نقش مهمی ایفا می کنند.
کامپیوتر در مدل ها و برندهای مختلف وارد بازار ایران می شود. بسیاری از کاربران کامپیوتر بار ها و بارها با مشکل هنگ مواجه شده اند، این اختلال عمدتا نشانه عدم کیفیت کامپیوتر نیست و ممکن است به دلایل مختلفی در کامپیوتر شما اتفاق بیفتد.
آیا می دانید چرا کامپیوتر هنگ می کند؟
مشکلاتی را که باعث هنگ کردن کامپیوتر می شوند ، می توان به دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری تقسیم کرد. در بخش سخت افزاری گرمای زیاد، آسیب فیزیکی سخت‌افزارها، آسیب‌دیدگی کابل‌های اتصالی و… در بروز اشکالات سخت‌افزاری نقش موثری دارند و جزء دلایلی هستند که کامپیوتر هنگ می کند.
در حالی که با کامپیوتر کار می کنید، ناگهان می ایستد و پاسخی نمی دهد و کامپیوتر هنگ می کند،به این حالت اصطلاحا فریز می گویند؛ یا یک صفحه آبی ظاهر می شود که اصطلاحا به آن”صفحه آبی مرگ” یا کراش می گویند.
علت بروز این مشکل پر شدن حافظه overload است. وقتی در یک زمان معین بیش از حد ظرفیت حافظه از آن کار بکشید، سیستم کراش می کند، یعنی نمی تواند پاسخگو باشد و کامپیوتر هنگ می کند. هنگامی که چند برنامه با هم در حال اجرا هستند، احتمال بروز این مشکل زیاد است.
تداخل بین چند برنامه، دلیل دیگر بروز کراش است. برنامه های ویروس یاب در تداخل با سایر برنامه ها، سابقه بدی دارند. اگر متوجه شدید که قفل شدن کامپیوتر در اثر اجرای دو برنامه مشخص با هم است، یکی از آنها را اجرا نکنید تا ببنیند آیا باز هم کامپیوتر هنگ می کند یا خیر.
رفع مشکل هنگ کردن کامپیوتر
راه حل سخت افزاری رفع مشکل هنگ کردن کامپیوتر
- گرد و غبار را از سخت‌افزارهایی همچون فن‌های خنک کننده پاک کنید، زیرا از جمله دلایل ساده و پیش پا افتاده ای ست که کامپیوتر هنگ می کند. برای تمیز کردن لپ تاپ این مطلب را بخوانید.
- تمام کابل‌های اتصالی را چک کنید تا قطعی یا هرگونه آسیب فیزیکی در آنها وجود نداشته باشد.
- کارت گرافیک، صدا و دیگر سخت‌افزارهای متصل به مادربرد کامپیوتر را بررسی کنید تا به درستی در جای خود مستقر شده باشند.
- ترجیحا قطعاتی همچون حافظه‌های رم را جا به جا یا تعویض کرده و رایانه را پس از اعمال تغییرات بوت کنید. برای بوت کردن لپ تاپ می توانید این مطلب آموزشی را مطالعه کنید.
راه حل نرم افزاری
اگر هنگ کامپیوتر شما به دلیل مشکلات نرم افزاری باشد؛ مطالعه بخش زیر برای حل این مشکل بی فایده نخواهد بود؛
- سخت‌افزارها و درایورهای مربوط به برنامه ای که به تازگی روی سیستم عامل نصب کرده‌اید و با اجرای آن کامپیوتر هنگ می کند، حذف کنید.
- مطمئن شوید که کامپیوتر مجهز به یک ویروس‌یاب قدرتمند و به روز است.
- ویندوز خود را به روزرسانی کنید.
- نرم‌افزارهایی که عموما از آنها استفاده می‌کنید را به روزرسانی کنید.
- اگر با اجرای یک نرم‌افزار خاص، کامپیوتر شما فریز می‌شود، سعی کنید نرم‌افزار را به روز کنید، آن را حذف کنید و مجددا نصب کنید.
-
اجرای حالت Safe Mode :
در این حالت تنها فایل‌های پایه و درایورهای ضروری برای راه‌اندازی سیستم‌عامل فراخوانی می‌شوند و سیستم‌عامل در محدودترین حالت نرم‌افزاری بوت می‌شود. چنانچه در این حالت کامپیوتر شما عملکرد خوبی داشت و از هنگ خبری نبود، مطمئنا مشکل به وجود آمده مربوط به یک اشکال نرم‌افزاری است که کامپیوتر هنگ می کند.
- نرم‌افزارهای Piriform CCleaner ، Revo Uninstaller و Malwarebytes’ Anti-Malware از جمله برنامه‌هایی هستند که می‌توانند در رفع مشکلات نرم‌افزاری به شما کمک کنند.
راه حل طلایی System Restore
یکی از ابزارهای موجود در سیستم‌عامل ویندوز System Restore نام دارد که به کمک آن می‌توانید سیستم‌عامل را به زمان‌های گذشته که حالت پایدار و فاقد هنگ داشته است، بازگردانید. پس از بررسی‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، نوبت به این ابزار می‌رسد. در این مرحله پیشنهاد می‌کنیم کامپیوتر خود را به زمانی بازگردانید که سیستم‌عامل بدون هنگ کردن و به طور پایدار عمل می‌کرده است.
تعمیرات کامپیوتر
مرکز تعمیر کامپیوتر با حضور متخصصات ارشد حوزه آی تی و ابزارآلات الکترونیکی آماده ی پاسخگویی به تمامی نیاز های کاربران کامپیوتر است. مرکز تعمیرات کامپیوتر به کمک لابراترهای تخصصی تشخیص و تعمیر، بهترین و برترین کیفیت را به کاربران هدیه می دهد. اگر با این پرسش مواجه هستید که چرا کامپیوتر هنگ می کند ؟ می توانید مشکل خود را با متخصصین ما در میان گذاشته و از پاسخ های تخصصی کارشناسان ما بهره مند شوید.
مرکز سخت افزار ایران
تیم متخصصین ما در مرکز سخت افزار ایران آماده ارائه ی خدمات در خصوص انواع مشکلات کامپیوتر می باشند. تعمیر و رفع مشکلات کامپیوتر به صورت خدمات سرویس در محل کامپیوتر و سرویس در مرکز به کاربران گرامی ارائه می گردد. کامپیوتر شما در هر مدل که باشد و با هر مشکلی که مواجه باشید می توانید با اطمینان از عملکرد مثبت متخصین تعمیر رایانه کامپیوتر خود را به واحد تعمیرات رایانه سپرده و از خدمات تخصصی این مجموعه بهره مند شوید.
