وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود ، بسیاری از کارهایی که با لپ تاپ یا کامپیوتر خود می خواهیم انجام دهیم، بلاتکلیف باقی می مانند. هارد اکسترنال به عنوان یک دیسک داخلی برای ذخیره سازی اطلاعات و یک جعبه و درگاه USB است که برای ذخیره‌سازی اطلاعات قابل حمل استفاده می شود.
وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود ، دلایل مختلفی برای آن مطرح است که در ادامه به آنها اشاره می کنیم. به طور کلی اصلی ترین دلایل خوانده نشدن هارد دیسک های اکسترنال توسط لپ تاپ و کامپیوتر این موارد هستند:
- برد هارد
- برد تبدیل هارد اینترنال به اکسترنال
- مشکل اتصالات کابل
- ایرادات ماژولی
- بدسکتور
- هد هارد
- موتور هارد
- سطح دیسک
راهکارهای رفع مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال
وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود باید از ساده ترین مسائل تا پیچیده ترین مسائل را به دقت بررسی و ارزیابی کنیم. تنها در این صورت است که می توانیم امیدوار باشیم، این مشکل برطرف می شود و می توان به اطلاعات هارد دسترسی پیدا کرد. توصیه می کنیم زمانی که با چنین مشکلی روبه رو هستید، مرحله به مرحله مواردی را که در ادامه به آنها اشاره می کنیم، بررسی کنید.
اتصالات را بررسی کنید
اتصالات در خوانده نشدن هارد اکسترنال در رایانه نقش مهم و ساده ای ایفا می کنند. وقتی در رایانه شما هارد اکسترنال شناسایی نمی شود ، این مشکل می تواند ناشی از اتصالات معیوب باشد. قبل از هر چیزی کابل های اتصال را بررسی و چک کنید؛ این مشکل ساده گاهی فراموش می شود. در حالی که در عین سادگی موضوع بسیار مهمی است.
بررسی کابل دیتا
وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود ، لازم است که خرابی یا وصل نبودن کابل دیتا را بررسی کنید؛ ممکن است اتصال روی مادربرد یا هارد دیسک شما خراب یا ضعیف شده باشد. با آسیب دیدگی یا وصل نادرست کابل دیتا هارد دیسک توسط سیستم شناسایی نمی شود. برای تست اتصال می‌توانید کابل را با یک کابل دیگر جایگزین کنید. اگر با تعویض کابل مشکل شما حل نشد، مشخص می شود که مشکل از کابل نیست.
این مطلب جذاب را از دست ندهید : دلایل چشمک زدن هارد اکسترنال چیست؟
مطمئن شوید هارد دیسک در قسمت setup سیستم on است
وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود ، این امکان وجود دارد که در setup سیستم کامپیوتر یا بایوس یا CMOS، سوئیچ هارد دیسک on نشده باشد. غالبا با فشردن کلید F2 سیستم به قسمت Setup می‌رود. در قسمت بایوس تنظیمات on/off پایه وجود دارد. با on کردن سوئیچ مشکل شناسایی نشدن هارد دیسک اکسترنال رفع می‌شود. هرچند باید این نکته را ذکر کنیم که بسته به نوع کامپیوتر، ممکن است روش‌های مختلفی برای ورود به setup وجود داشته باشد.
تست حالت چرخش درایو
وقتی در رایانه شما هارد اکسترنال شناسایی نمی شود و موارد بالا در رفع این مشکل کارساز نشدند، باید حالت چرخش درایو را تست کنید. یک هارد دیسک ممکن است به دلایل مختلفی نچرخد. یکی از رایج‌ترین این دلایل آسیب فیزیکی است. مشکلاتی مثل ضربه خوردن یا ریختن آب روی هارد دیسک یا نوسانات برق از موارد دیگر است.
برای تست حالت چرخش درایو کامپیوتر را خاموش کنید و آن را بررسی کنید، کیس کامپیوتر را باز کنید و کابل دیتا را از هارد دیسک جدا کنید و مجدد وصل کنید. سیستم را دوباره روشن کنید و منتظر بمانید تا هارد دیسک شروع به چرخش کند. صدا یا لرزش کمی باید در کامپیوتر وجود داشته باشد، این به معنی این است که درایو می‌چرخد.
اگر درایو شما هنوز کار نمی‌کند، مطمئن شوید که برق (power) کافی برای کامپیوتر فراهم است، زیرا این منبع تغذیه است که به هارد دیسک توان کار کردن می‌دهد.
کامپیوتر اطلاعات را شناسایی نمی کند
وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود ، ممکن است اطلاعات هارد خراب شده باشند. ممکن است هارد به تازگی ویروسی شده باشد، یا داده شما overwritte شده باشد؛ در چنین شرایطی تنها می توانید به اطلاعاتی که در هارد دیسک ذخیره شده است، دسترسی داشته باشید.
راه حل ساده برای رفع این مشکل این است که تمام اطلاعات را روی هارد دیسک حذف کنید، نسخه‌های پشتیبان از داده‌های خود بگیرید و دوباره شروع کنید. اگر با این روش آشنایی لازم را ندارید یا اگر نسخه پشتیبان از اطلاعات خود ندارید، این کار را انجام ندهید. روش های دیگری هستند که می توانید برای اجرای آنها از نمایندگی تعمیر هارد کمک بخواهید.
اتصال نادرست یا کابل معیوب
یکی از رایج ترین دلایل شناسایی نشدن هارد اکسترنال، مشکلات مربوط به اتصال فیزیکی است. این مشکلات اغلب به خرابی کابل USB یا شل بودن اتصال بین هارد و دستگاه مرتبط هستند. کابل های USB ممکن است در اثر استفاده مکرر، خم شدن زیاد یا کیفیت پایین دچار آسیب شوند. خرابی کابل می تواند باعث قطع و وصل شدن جریان برق یا داده ها شود که در نتیجه هارد توسط سیستم شناسایی نمی شود. همچنین استفاده از کابل هایی که از نظر استاندارد با هارد سازگار نیستند (مانند استفاده از کابل های USB 2.0 برای هاردهای USB 3.0) می‌تواند باعث کاهش سرعت انتقال داده یا عدم شناسایی کامل شود.
علاوه بر کابل، پورت های اتصال نیز نقش مهمی دارند. اگر پورت دستگاه یا هارد کثیف باشد یا به هر دلیلی دچار مشکل شده باشد، ارتباط پایدار برقرار نمی شود. در این شرایط، سیستم عامل نمی تواند هارد اکسترنال را تشخیص دهد. بررسی دقیق کابل و تعویض آن با یک کابل سالم یا تست هارد روی یک دستگاه دیگر، می تواند نشان دهد که مشکل از اتصال است یا خیر.
خرابی پورت USB
پورت USB به عنوان واسط بین هارد اکسترنال و دستگاه، نقشی حیاتی در انتقال داده و تامین برق هارد دارد. خرابی پورت USB دستگاه (لپ تاپ، کامپیوتر یا هر دستگاه دیگر) می تواند به دلایل مختلفی مانند استفاده بیش از حد، نوسانات برق، یا وارد کردن و خارج کردن نادرست کابل رخ دهد. در این شرایط، پورت ممکن است نتواند جریان برق کافی برای راه اندازی هارد را تامین کند یا داده ها را به درستی انتقال دهد.
علاوه بر خرابی فیزیکی، ممکن است مشکلات نرم افزاری نیز در عملکرد پورت USB نقش داشته باشند. گاهی اوقات، سیستم عامل در شناسایی پورت دچار اختلال می شود و حتی اگر هارد و کابل سالم باشند، دستگاه قادر به تشخیص آن نیست. همچنین، اگر از هاب USB استفاده شود و برق کافی به آن نرسد، هارد شناسایی نمی شود. برای اطمینان از عملکرد درست، باید پورت های دیگر دستگاه را امتحان کرده و از سالم بودن پورت اطمینان حاصل کرد.
خرابی فایل سیستم (File System)
فایل سیستم (File System) ساختاری است که اطلاعات روی هارد را سازمان‌دهی و مدیریت می کند. اگر فایل سیستم هارد به هر دلیلی آسیب ببیند، دستگاه قادر به شناسایی آن نخواهد بود. این مشکل ممکن است به دلیل قطع ناگهانی اتصال هارد، خاموش شدن دستگاه هنگام انتقال داده، یا حملات ویروسی رخ دهد. همچنین اگر فایل سیستم هارد با سیستم عامل دستگاه ناسازگار باشد، شناسایی آن با مشکل مواجه می شود.
برای مثال، فایل سیستم NTFS که در ویندوز رایج است، ممکن است روی سیستم های مک او اس به طور پیش فرض شناسایی نشود. در این حالت، دستگاه هارد را می بیند اما قادر به خواندن یا نوشتن روی آن نیست. علاوه بر این، خرابی فایل سیستم می تواند باعث شود که هارد به صورت خام شناسایی شود و تمام اطلاعات ذخیره شده از دست بروند. بررسی وضعیت فایل سیستم و اصلاح آن با استفاده از ابزارهای سیستم عامل یا نرم افزارهای تخصصی می تواند در رفع مشکل مؤثر باشد.
این مقاله نکات جالب و جدیدی را شرح می دهد : ترفندهایی برای افزایش سلامت هارد
خرابی سخت افزاری هارد دیسک
خرابی های سخت افزاری یکی از جدی ترین مشکلاتی هستند که ممکن است برای هارد اکسترنال رخ دهد. قطعات داخلی هارد، از جمله هد خواندن و نوشتن، موتور چرخان، و برد الکترونیکی، نقش مهمی در عملکرد صحیح آن دارند. اگر هر یک از این قطعات دچار آسیب شوند، هارد اکسترنال ممکن است به طور کامل غیرقابل استفاده شود یا توسط سیستم شناسایی نشود.
برای مثال، ضربه خوردن یا سقوط هارد از ارتفاع می تواند به آسیب دیدگی هد یا دیسک های مغناطیسی منجر شود. همچنین، نوسانات برق یا استفاده از آداپتورهای ناسازگار ممکن است باعث سوختن برد هارد شود. در این موارد، سیستم ممکن است هارد را به طور کلی نبیند یا آن را به عنوان یک دستگاه ناشناس تشخیص دهد. خرابی سخت افزاری معمولا به تعمیرات تخصصی نیاز دارد و در مواردی ممکن است اطلاعات ذخیره شده روی هارد نیز از بین برود.
درایورهای ناقص یا ناسازگار
درایورها نقش کلیدی در شناسایی و عملکرد صحیح هارد اکسترنال دارند. اگر درایور مربوط به هارد اکسترنال روی سیستم نصب نشده باشد، دستگاه نمی تواند هارد را شناسایی کند. این مشکل اغلب در سیستم های جدید یا پس از نصب مجدد سیستم عامل رخ می دهد. گاهی اوقات، درایورهای نصب شده قدیمی یا با نسخه فعلی سیستم عامل سازگار نیستند. به عنوان مثال، پس از به روز رسانی ویندوز یا مک او اس، ممکن است درایورهای قبلی دیگر کارایی نداشته باشند. همچنین، نصب نرم افزارهای متفرقه که با درایورهای سیستم تداخل دارند، می تواند باعث شود هارد اکسترنال شناسایی نشود. این مشکل بیشتر در ویندوز رایج است، زیرا این سیستم عامل به تعداد زیادی از درایورها وابسته است. در چنین مواردی، به روز رسانی یا نصب مجدد درایورهای مربوطه ضروری است.
ویروسی شدن هارد اکسترنال
یکی از دلایل مهم شناسایی نشدن هارد اکسترنال می تواند وجود ویروس ها و بدافزارها باشد. برخی از ویروس ها به طور خاص برای حمله به دستگاه های ذخیره سازی طراحی شده اند و با آلوده کردن فایل های سیستمی یا ایجاد اختلال در عملکرد هارد، باعث شناسایی نشدن آن توسط سیستم می شوند. این ویروس ها ممکن است فایل های مهم سیستمی را حذف کرده یا تغییر دهند و در نتیجه، هارد به عنوان یک دستگاه خراب یا ناشناس شناسایی شود.
علاوه بر این، بدافزارها می توانند داده های روی هارد را رمزگذاری کرده یا فایل های سیستمی را پنهان کنند، به طوری که هارد از دید سیستم عامل خارج شود. همچنین، اتصال هارد اکسترنال به دستگاه های آلوده به ویروس ممکن است باعث گسترش ویروس به هارد و تخریب داده ها شود. این مشکل به ویژه در هاردهایی که برای انتقال داده بین سیستم های مختلف استفاده می شوند، رایج تر است.
مشکلات مربوط به تنظیمات سیستم عامل
تنظیمات نادرست در سیستم عامل می تواند مانع شناسایی هارد اکسترنال شود. در ویندوز، ابزار Disk Management برای مدیریت دستگاه های ذخیره سازی استفاده می شود. اگر هارد اکسترنال به درستی پارتیشن بندی نشده باشد یا حروف درایو (Drive Letter) به آن اختصاص داده نشده باشد، سیستم قادر به شناسایی آن نخواهد بود.
در مک او اس نیز ابزار Disk Utility وظیفه مدیریت دستگاه های ذخیره سازی را برعهده دارد. در صورتی که هارد اکسترنال فرمت نشده یا در حالت خام (RAW) باشد، ممکن است توسط سیستم شناسایی نشود. گاهی اوقات، سیستم عامل به دلیل مشکلات نرم افزاری یا خطاهای سیستمی نمی تواند اطلاعات هارد را به درستی نمایش دهد. بررسی تنظیمات مربوط به پارتیشن بندی و اصلاح آن ها می تواند به حل این مشکل کمک کند.
خرابی یا ناسازگاری Firmware هارد
Firmware نرم افزار داخلی است که عملکرد هارد اکسترنال را کنترل می کند. اگر نسخه Firmware هارد دچار اشکال باشد یا با سیستم عامل دستگاه ناسازگار باشد، ممکن است هارد توسط سیستم شناسایی نشود. این مشکل به ویژه زمانی رخ می دهد که هارد از کارخانه با یک نسخه معیوب از Firmware عرضه شده باشد یا به روزرسانی نادرستی برای آن انجام شده باشد.
گاهی اوقات، خرابی Firmware می تواند باعث شود که هارد به طور کامل غیرقابل استفاده شود و حتی توسط ابزارهای مدیریت ذخیره سازی نیز شناسایی نشود. علاوه بر این، ناسازگاری Firmware با برخی از دستگاه ها یا سیستم عامل های خاص ممکن است مانع از شناسایی صحیح هارد شود. برای رفع این مشکل، معمولا نیاز به به روز رسانی Firmware از طریق وب سایت تولیدکننده یا ابزارهای مخصوص آن وجود دارد.
نمایندگی تعمیرات هارد
نمایندگی تعمیرات هارد درگاه مطمئنی است که برای ارائه خدمات مختلف در حوزه تعمیرات هارد همه نکات امنیتی را رعایت می کند. این نمایندگی با همکاری مرکز سخت افزار ایران به همه کاربران تهرانی و شهرستانی خدمات ارائه می دهد. در نمایندگی تعمیرات هارد تمام مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری انواع هاردهای اکسترنال و اینترنال بررسی و ارزیابی می شود.
ابزار و تجهیزات و کلین روم های نمایندگی تعمیرات هارد بسیار حرفه ای و تخصصی است. تعمیرات هارد حساسیت ها و پیچپیدگی های بسیار زیادی دارد. کمترین و کوچکترین اشتباه در این مسیر می تواند منجر به از دست دادن تمام اطلاعات شود. تمام سرویس ها و خدمات نمایندگی تعمیرات هارد همراه با ضمانت نامه های معتبر و کتبی است. اطلاعات تماس در لینک تماس با ما درج شده است.
