علت کار نکردن موس در کامپیوتر و لپ تاپ

تعمیر کامپیوتر, تعمیر لپ تاپ, مقالات

کار نکردن موس یکی از مشکلاتی است که هنگام استفاده از کامپیوتر و لپ‌ تاپ رخ می ‌دهد و دلایل متعددی می ‌تواند داشته باشد. موس ‌ها از طریق کابل USB، بلوتوث یا دانگل بی ‌سیم به سیستم متصل می‌ شوند و هر یک از این روش ‌ها ممکن است در عملکرد موس تأثیر بگذارند. برای مثال خرابی سیم، مشکلات درایوری، تمام شدن باتری موس بی‌ سیم یا مشکلات نرم‌ افزاری می ‌تواند باعث اختلال در کارکرد موس شود.

حتی مواردی مانند سطح نامناسب، ویروسی بودن سیستم یا خرابی مادر بورد می ‌تواند علت بروز مشکل باشد. در این مقاله به دلایل و روش ‌های رفع کار نکردن موس می ‌پردازیم تا بدون نیاز به تعمیرکار بتوانید مشکل خود را برطرف کنید.

دلایل کار نکردن موس

مشکل کار نکردن موس دلایل مختلفی دارد. این دلایل شامل خراب بودن سیم یا دانگل موس، اتمام باتری موس بی ‌سیم، مشکلات درایوری یا نرم‌ افزاری، خرابی پورت USB یا مشکلات سطح کار است. ویروسی شدن سیستم نیز گاهی باعث اختلال در عملکرد موس می‌ شود. اگر موس شما کار نمی ‌کند ابتدا نوع اتصال موس را بررسی کرده و سلامت کابل یا دانگل را چک کنید.

در صورتی که از موس بی ‌سیم استفاده می ‌کنید، باتری را تعویض نمایید. بررسی تنظیمات نرم ‌افزاری و بروزرسانی درایور موس نیز می ‌تواند مشکل را برطرف کند. در ادامه هر کدام از این دلایل به‌ صورت جداگانه بررسی و روش رفع آن ها توضیح داده خواهد شد.

بیشتر بخوانید: علت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ

کار نکردن موس کامپیوتر به علت تمیز نبودن موس

گاهی اوقات کار نکردن موس به علت کثیفی و گرد و غبار روی سنسور یا چرخ موس است. اگر موس نوری یا لیزری دارید، گرد و غبار می‌ تواند باعث قطع سیگنال نوری شده و حرکت موس را متوقف کند. برای رفع مشکل، ابتدا موس را خاموش کنید یا آن را از پورت USB جدا کنید. سپس با استفاده از دستمال نرم، قسمت زیر موس و اطراف سنسور را به آرامی تمیز کنید.

اگر از موس دارای چرخ استفاده می ‌کنید، دور چرخ موس را از گرد و خاک و مو پاک کنید. تمیز کردن موس با اسپری هوا یا گوش پاک‌ کن مرطوب نیز می ‌تواند به رفع گرد و غبار کمک کند. بعد از تمیزکاری، موس را مجدد به سیستم وصل کنید و حرکت آن را بررسی نمایید. این کار ساده می ‌تواند بسیاری از مشکلات عملکرد موس را برطرف کند.

درست کار نکردن موس به دلیل سطح بد

یکی از دلایل کار نکردن موس یا حرکت نامنظم، استفاده از سطح نامناسب است. موس ‌های نوری و لیزری برای کارکرد صحیح نیاز به سطح صاف و غیر بازتابنده دارند. اگر از سطح براق، شیشه ‌ای یا ناهموار استفاده می ‌کنید، ممکن است باعث پرش نشانگر یا عدم حرکت موس شود. بهترین کار استفاده از پد موس یا سطح مات و صاف برای زیر موس است.

همچنین بررسی کنید که سطح زیر موس تمیز باشد و لکه یا گرد و غبار نداشته باشد. اگر سطح کار مناسب نباشد، حتی موس سالم نیز نمی ‌تواند به‌ درستی کار کند. بنابراین اگر با مشکل حرکت موس مواجه هستید، ابتدا سطح کار خود را تغییر دهید و سپس عملکرد موس را بررسی کنید. این کار ساده می ‌تواند مشکلات حرکتی موس را به ‌سرعت رفع کند.

برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: علت خاموش شدن ناگهانی کامپیوتر

کار نکردن موس بی سیم به علت تمام شدن باتری

یکی از دلایل شایع کار نکردن موس بی سیم تمام شدن باتری است. اگر موس شما به‌ طور ناگهانی از کار افتاده یا حرکت آن کند شده، ابتدا وضعیت باتری را بررسی کنید. موس بی سیم برای اتصال به سیستم به انرژی کافی نیاز دارد و باتری ضعیف می ‌تواند اتصال را قطع کند.

برای رفع مشکل، درپوش پشت موس را باز کرده و باتری را خارج کنید. یک باتری نو و با کیفیت قرار دهید و مجدد موس را روشن کرده و به سیستم متصل کنید. در صورتی که موس از طریق بلوتوث متصل است، بعد از تعویض باتری، اتصال موس با سیستم را بررسی و در صورت نیاز مجدد جفت کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید دانگل USB موس به ‌درستی به پورت وصل شده باشد. استفاده از باتری ‌های با کیفیت و بررسی دوره ‌ای شارژ باتری می ‌تواند از بروز مشکل جلوگیری کند.

مشکل داشتن کامپیوتر

گاهی اوقات علت کار نکردن موس مربوط به خرابی یا مشکلات سیستم است. اگر موس در چندین پورت USB تست شد و باز هم کار نکرد، ممکن است سیستم دچار مشکلات سخت ‌افزاری شده باشد. مشکلات منبع تغذیه یا اختلال در مادربورد می ‌تواند باعث از کار افتادن پورت‌ های USB شود. همچنین در صورتی که سیستم هنگ کرده باشد یا به‌ خوبی بوت نشود، موس عمل نمی ‌کند.

برای رفع مشکل ابتدا سیستم را ریستارت کنید و بررسی نمایید که موس در حین بوت شدن کار می‌ کند یا خیر. همچنین بررسی سلامت سایر پورت ‌های USB و اتصال سایر دستگاه ‌ها به این پورت ‌ها می ‌تواند به شناسایی مشکل کمک کند. در صورت ادامه مشکل، سیستم را به یک تعمیرکار نشان دهید تا وضعیت مادربورد و پورت ‌های USB بررسی شود.

مشکلات نرم افزاری

یکی از دلایل کار نکردن موس مشکلات نرم ‌افزاری و درایوری است. اگر موس به سیستم متصل است اما نشانگر حرکت نمی‌کند، ممکن است درایور موس یا USB دچار اختلال شده باشد.

برای رفع این مشکل به Device Manager بروید و بخش Mice and other pointing devices را بررسی کنید.
درایور موس را بروزرسانی کنید یا یکبار آن را حذف کرده و مجدد نصب نمایید.
همچنین ممکن است تنظیمات نرم‌ افزاری موس در کنترل پنل تغییر کرده باشد.
مسیر Control Panel > Mouse را بررسی و تنظیمات حساسیت و عملکرد کلیک را بررسی کنید.
در صورتی که بعد از نصب نرم‌ افزار یا بروزرسانی ویندوز این مشکل ایجاد شده باشد، بازگشت به تنظیمات قبلی (System Restore) می ‌تواند مشکل را رفع کند.

خراب بودن مادربورد

گاهی علت کار نکردن موس خرابی مادربورد است. پورت‌ های USB به مادربورد متصل هستند و اگر مادربورد آسیب دیده باشد یا مشکلاتی در مسیرهای USB وجود داشته باشد، ممکن است موس شناسایی نشود. ابتدا بررسی کنید سایر پورت‌ های USB سیستم کار می ‌کنند یا خیر. اگر هیچ دستگاهی از طریق USB شناسایی نشد، احتمالا مشکل از مادربورد است. در این حالت بهتر است از یک تعمیرکار حرفه‌ ای کمک بگیرید.

همچنین بررسی کنید که تنظیمات BIOS سیستم فعال بودن پورت‌ های USB را تایید کند. در مواردی ممکن است خاموش شدن USB در BIOS باعث کار نکردن موس شود. در صورتی که سایر دستگاه ‌ها در پورت USB کار می‌ کنند اما موس کار نمی‌ کند، مشکل از موس است. در غیر این صورت ممکن است مادربورد نیاز به تعمیر داشته باشد.

معیوب بودن موس

گاهی علت کار نکردن موس خرابی خود موس است. اگر موس از ارتفاع افتاده یا در معرض ضربه قرار گرفته باشد، ممکن است قطعات داخلی آن آسیب دیده باشد. برای بررسی موس، آن را به سیستم دیگری متصل کنید. اگر در سیستم دیگر نیز کار نکرد، مشکل از خود موس است. همچنین اگر از موس سیمی استفاده می‌ کنید، بررسی کنید سیم موس قطع یا آسیب‌ دیده نباشد.

در موس ‌های بی‌ سیم، سالم بودن دانگل و باتری اهمیت زیادی دارد. اگر موس در هنگام اتصال به پورت USB هیچ نوری از خود نشان نمی ‌دهد، احتمال خرابی وجود دارد. در صورتی که از موس ارزان ‌قیمت استفاده می ‌کنید، گاهی تعویض موس اقتصادی‌ تر از تعمیر آن است.

ویروسی بودن فایل ‌ها و نرم افزارها

گاهی کار نکردن موس به دلیل ویروسی شدن سیستم رخ می ‌دهد. ویروس ‌ها می ‌توانند عملکرد سیستم و اتصال موس را مختل کنند. اگر سیستم شما کند شده و موس به درستی کار نمی ‌کند، ممکن است سیستم آلوده شده باشد. برای بررسی سیستم از یک آنتی ویروس قوی استفاده کنید و سیستم را به‌ طور کامل اسکن کنید.

پس از شناسایی و حذف ویروس‌ ها، سیستم را ریستارت کرده و عملکرد موس را بررسی کنید. همچنین بررسی کنید نرم ‌افزارهایی که به ‌تازگی نصب شده ‌اند باعث اختلال در عملکرد موس نشده باشند. در برخی موارد ویروس ‌ها پورت ‌های USB یا فایل ‌های سیستمی مرتبط با موس را خراب می‌ کنند. با حذف ویروس ‌ها و به ‌روزرسانی سیستم می‌ توانید مشکل کار نکردن موس را رفع کنید.

چگونه مشکل کار نکردن موس بی سیم را رفع کنیم؟

برای رفع مشکل کار نکردن موس بی سیم مراحل زیر را دنبال کنید:

بررسی باتری موس و تعویض در صورت نیاز.
چک کردن اتصال دانگل USB موس و اتصال به پورت سالم.
قطع و وصل مجدد اتصال بلوتوث موس در تنظیمات.
بررسی سلامت موس با اتصال به سیستم دیگر.
بروزرسانی درایور موس در Device Manager.
بررسی تنظیمات Power Management و غیرفعال کردن USB selective suspend.

گاهی نصب مجدد درایور موس بی سیم می ‌تواند مشکل را حل کند. به وب ‌سایت سازنده موس مراجعه کرده و آخرین نسخه درایور را نصب نمایید. همچنین فاصله دانگل با موس را کم کنید تا اختلالات سیگنال کمتر شود. رعایت این نکات باعث می ‌شود مشکل موس بی سیم به راحتی و بدون نیاز به تعمیرکار رفع شود.