ویروسی شدن رایانه مساله ای است که افراد زیادی آن را تجربه می کنند. وقتی سیستم ویروسی می شود، عملکرد بخش های مختلف از جمله مرورگرها مختل می شود. در نتیجه کاربر نمی تواند به صورت عادی با لپ تاپ یا کامپیوترش کار کند. ویروس ها نوعی بدافزار هستند که بسته به ساختارشان، به بخش های مختلف رایانه نفوذ می کنند. این بدافزارها عملکرد بخش هایی از سیستم را مختل می کنند و حتی ممکن است منجر به پاک شدن برخی فایل ها و اطلاعات کاربر شوند.
به همین دلیل باید ویروسی شدن رایانه را جدی گرفته و در اولین فرصت اقدام به پاکسازی سیستم کنید. در این مطلب اطلاعاتی را پیرامون ویروسی شدن لپ تاپ و روش های رفع این مشکل به شما ارائه می دهیم. چنانچه جزء کاربران لپ تاپ های ویندوزی یا مک هستید، ادامه مطلب به شما کمک می کند که نفوذ ویروس ها در سیستم تان را شناسایی کرده و به موقع اقدام به برطرف کردن این مشکل کنید.
علائم ویروسی شدن لپ تاپ
آیا می دانید چطور می توان متوجه شد که لپ تاپ ویروسی شده است؟ اگرچه نفوذ ویروس ها به سیستم پیامدهای بسیاری به دنبال دارد، اما خوشبختانه این اتفاق نشانه هایی دارد که به راحتی می توان آنها را شناسایی کرد. اولین مشخصه ویروسی شدن لپ تاپ ، عملکرد بدِ مرورگرهاست. به این معنی که مثلا Google Chrome مطابق قبل کار نمی کند. همچنین برخی ویروس ها ابزارهای امنیتی همچون آنتی ویروس را غیر فعال می کنند.
کند شدن سیستم هم می تواند نشان دهنده نفوذ ویروس ها به آن باشد. به این معنی که برنامه به کندی اجرا می شوند سرعت کلی پردازش ها نیز به شکل غیر عادی پایین می آید. ناپدید شدن فایل ها، اتصال ضعیف شبکه، باز نشدن برنامه ها، افزایش حجم فولدرها به شکل غیر عادی، نمایش پیام های اسپم و پاپ آپ و مواردی از این دست نیز جزء نشانه ها و علائم ویروسی شدن لپ تاپ به شمار می روند. در صورت مشاهده هریک از این مشکلات در رایانه حتما آنتی ویروس فعال کرده و سیستم را اسکن کنید.
پیشنهاد مرکز سخت افزار ایران: آموزش نصب آنتی ویروس در ویندوز
روش های پاک كردن ويروس لپ تاپ
1. ویروس کشی لپ تاپ بدون آنتی ویروس
روش های مختلفی برای ویروس کشی لپ تاپ وجود دارد. ویروس کشی بدون آنتی ویروس به معنی استفاده از ابزارهای سیستم عامل برای رفع مشکل ویروسی شدن لپ تاپ است. ویندوز ابزاری به نام Windows Defender دارد که نوعی آنتی ویروس به شمار می رود. اگر از آنتی ویروس خارجی استفاده نکنید، می توانید ویندوز دیفندر را فعال کرده و سیستم را با آن اسکن نمایید. این برنامه به صورت خودکار بروز رسانی می شود و قدرت بالایی برای از بین بردن ویروس ها دارد. اگر از ویندوز 10 استفاده می کنید، می توانید با فعال کردن این ابزار به راحتی سیستم تان را از نفوذ ویروس ها محافظت کنید.
2. از بین بردن ویروس لپ تاپ با آنتی ویروس
روش دیگر برای از بین بردن ویروس ها استفاده از آنتی ویروس های خارجی است. منظور از آنتی ویروس خارجی، برنامه های ویروس کشی است که به صورت مجزا در سیستم نصب می کنید. انواع مختلف آنتی ویروس برای ویندوز و مک طراحی شده اند که با استفاده از آنها می توانید سیستم را اسکن کرده و فایل های ویروسی را از بین ببرید. نکته ای که در مورد آنتی ویروس ها وجود دارد این است که باید به صورت مداوم آنها را بروز رسانی کنید.
آنتی ویروس آپدیت نشده هیچ کاربردی ندارد و به یک برنامه اضافه در لپ تاپ شما تبدیل می شود. Windows Defender، Norton Security، Malwarebytes Anti-Malware، Avast Antivirus و ESET Smart Security از جمله رایج ترین آنتی ویروس ها به شمار می روند. توصیه می کنیم برای جلوگیری از ویروسی شدن لپ تاپ تان یکی از این برنامه ها را نصب کرده و مرتبا آنها را بروز رسانی کنید. توجه داشته باشید که نصب یک آنتی ویروس برای سیستم کافی است و اگر چند آنتی ویروس نصب کنید، هیچ کدام کار نمی کنند.
3. ویروس کشی در مک
تا مدتها چنین تصور میشد که سیستم عامل انحصاری لپ تاپ ها و رایانه های اپل یعنی مک، کاملا ایمن است و هیچ ویروس یا بدافزاری به آن نفوذ نمی کند. اما اخیرا ثابت شده که چنین تصوری اشتباه است. در واقع هکرها راه نفوذ به مک را نیز پیدا کرده اند. بنابراین حتی اگر از مک بوک اپل استفاده می کنید، باز هم امکان ویروسی شدن لپ تاپ شما وجود دارد. مک به طور پیش فرض دارای امنیت مناسبی است و در بیشتر مواقع نگرانی بابت آلوده شدن آن وجود ندارد.
Gatekeeper، Sandboxing و XProtect ابزارهایی هستند که به روش های مختلف، سیستم را در مقابل ویروس ها و عوامل تهدید کننده محافظت می کنند. برای اسکن کردن و ویروس کشی مک هم می توانید از برنامه هایی همچون BitDefender Virus Scanner، Malwarebytes برای مک و یا ClamXAV استفاده کنید.
نمایندگی تعمیرات لپ تاپ
نمایندگی تعمیر لپ تاپ اپل در مرکز سخت افزار ایران با در اختیار داشتن دو رکن اساسی تعمیر، یعنی نیروی متخصص و ابزار پیشرفته، با کیفیت ترین خدمات را به کاربران این دستگاه ارائه می دهد. تکنسین هایی که تعمیرات لپ تاپ را در این مرکز انجام می دهند، کارشناسان ارشد آی تی هستند و از تجربه و مهارت بالایی در زمینه نرم افزار و سخت افزار برخوردار می باشند. بنابراین شما عزیزان می توانید اطمینان داشته باشید که لپ تاپ مورد نظرتان از هر برندی (ایسوس، ایسر، لنوو، سونی، توشیبا، سامسونگ، اپل، اچ پی، دل و …) به شکل حرفه ای بررسی شده و ترمیم می گردد.
همکاران ما در تعمیرگاه مجاز لپ تاپ مرکز سخت افزار ایران ضمن استفاده از جدید ترین ابزار و تجهیزات روز دنیا نوین ترین متدهای تعمیری را برای رفع مشکلات لپ تاپ به کار می بندند. ویژگی های ذکر شده باعث شده که در نمایندگی تعمیر لپ تاپ ، هیچ یک از مشکلات این محصول از دید تکنسین ها پنهان نمانده و دستگاه به صورت کامل و بدون نقص ترمیم گردد.
26 پاسخ
سلام وقت بخیر من لپ تاپم لنوو هستش من میخوام که روشن کنم دکمه پاور رو میزنم روشن میشه نمیرسه به ویندوز در جا باز خاموش میشه دوباره خودش خاموش روشن میشه چه کنم مشکلش چیه
سلام من موقع روشن کردن لپ تاب به مشکل میخورم و سیستم خیلی دیر بالا میاد بعضی وقتا اصلا بالا نمیاد که پسوورد وارد کنم آیا نشونه ویروسی شدن سیستمه؟
روز به خیر،
این مشکل یکی از نشانه های ویروسی شدنه. توصیه می کنیم به یکی از شعب ما مراجعه کنید دستگاه از نزدیک بررسی بشه. چون ممکنه مشکلات دیگه مثل خرابی هارد هم به وجود اومده باشه.
سلام جناب بنده تمامی عکس و ویدیو هایم را که میخواهم باز کنم مینویسد
this file format not supported
مشکل از چیه ؟
خیلی عکس های داخلش برام با ارزشند کاری میشه کرد؟؟
سلام من ی سری برنامه داشتم روی دسکتاپم الان ایکون این برنامه ها سفید شده بعضیا رو ی خطا میده ولی باز میکنه ولی بعضیا رو ی خطا میده میگه دوباره نصب کن. این مشکل حتی برای پی دی اف های روی دسکتاپ هم هست یعنی ی کاغذ سفید با اسم فایله فقط و هر چی اوپن میزنم باز نمیکنه. حتی تلگرام وب البته این ایکونش سفید نشده ولی هرچی میزنم روش باز نمیشه. ممکنه ویروسی شده باشه؟ چون این چن وقته هم ی برنامه کرک شده نصب کردم هم فایلای درایو سی رو جابجا کردم رو ی درایو دیگه هم ی ویندوز سرور داشتم نصب میکردم که البته اینو وسطاش زدم اومد بیرون. الان مشکل کجاست؟ اگ ویروسی شده میشه با انتی ویروس نصب کردن حل بشه؟ احیانا برنامه هام درست میشن؟
سلام وقت بخیر من لپ تاپم ویندوز ۷ لنوو یک برنامه نصب کردم بعد از اینکه روشن میکنم ۳ تا سرور درباره PDW میدهد و خودش خاموش میشود من باید چه کارهایی انجام دهم؟
روز به خیر دوست عزیز،
احتمالا ورژنی که از برنامه نصب کردید، با ویندوز ناسازگار است. برنامه را حذف کنید اگر مشکل حل شد به دنبال ورژن مناسب باشید. در غیر این صورت برای بررسی بیشتر به یکی از شعب ما مراجعه کنید. همچنین با تماس تلفنی می توانید از خدمات نرم افقزاری از راه دور استفاده کنید.
سلام من لب تاپم روشن ک میکنم
صفحه اصلی هی میره بازمیاد
میشه بگید مشکلش چیه؟
روز به خیر دوست عزیز،
ویروسی شدن یکی از دلایل این مشکل است. ممکن است هارد در بالا آوردن سیستم عامل دچار ایراد شده باشد یا خود سیستم عامل به مشکل خورده باشد. برای تشخیص دقیق به یکی از شعب ما مراجعه کنید.
سلام وقت بخیر
یه چند وقتیه که لپ تاپ من به شدت داغ می کنه…در حالی که قبلا اصلا اینجوری نبود.میتونه ویروسی شده باشه؟؟؟؟
روز به خیر دوست عزیز،
بله ویروسی شدن یکی از دلایل داغ کردن لپ تاپ است. با استفاده از یک آنتی ویروس قوی سیستم خود را اسکن کنید و ببینید آیا ویروسی شناسایی می شود یا خیر. اگر مشکل حل نشد برای بررسی های سخت افزاری به یکی از شعب ما مراجعه کنید.
سلام من یه برنامه pdf خوان رو روی لپت اپم نصب کردم بعد از این که نصب شد صفحه لپ تاپم همش میپره و صفحش خاموش و روشن میشه کسی میدونه مشکلش چیه ؟
سلام دوست عزیز.مشکل سخت افزاری و یا نرم افزاری دارد مانند خرابی کارت گرافیک، خرابی فلت تصویر، مشکل در درایور کارت گرافیک و غیره میباشد
سلام من لپ تاپ خودم را روشن کردم رمز را زدم حداقل یک دقیقه وایساد بعد مه رفت توی دسک تاپ اون بخش تسک بار نبود صفحه تاریک بود و برنامه باز نمیشد لپ تاپ من مدلش ( nb Lenovo ip3 15 itl6(i7 هست و بسیار قوی هست میخاستم بدونم ویروس داره
سلام دوست عزیز. اگر مشکل پر تکرار هست باید لپ تاپتون بررسی بشه
سلام من در لپتاپم یک بازی مشکوک نصب کردم الآن یهو کامپیوتر سیاه شده و هیچ چیز باز نمیکنه من چطور برنامه ویروس کش نصب کنم در حالی که هیچ چیز باز نمیشه لپتاپ من hp ویندوز هشت است
روز به خیر دوست عزیز،
متأسفانه در این مورد راهی جز ریست کردن دستگاه وجود ندارد. اگر این مورد هم ممکن نبود، باید اجازه دهید تکنسین دستگاه را بررسی کنند. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بکگیرید، کارشناسان شما را راهنمایی می کنند.
سلام ببخشید یک سوال اگر من لپ تاپ ویروس کشی کنم اعطلاعاتی که داخلش دارم پاک میشه؟