یکی از رایج ترین سوالات کاربران علت وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت می باشد. همان طور که می دانید اینترنت یکی از ضروری ترین کارایی لپ تاپ ها به شمار می رود و در صورتی که امکان دسترسی به آن وجود نداشته باشد مشکلات بسیاری برای کاربران به وجود می آید. هدف از گردآوری این مقاله بررسی دلایل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت می باشد.
آشنایی با این دلایل به شما کمک می کند در صورتی که با این اختلال رو به رو شدید به سادگی مشکل را شناسایی کرده و تمامی ایرادات آن را برطرف کنید. در صورتی که از طریق روش های ذکر شده امکان اتصال به اینترنت برای شما فراهم نشد می توانید با مراجعه به مرکز تخصصی تعمیرات لپ تاپ تمامی مشکلات آن را بر طرف نمایید. متخصصان این مجموعه به دلیل آشنایی کامل با این دستگاه می توانند تمامی عیوب آن را در مدت زمانی کوتاه برطرف نمایند.
عوامل موثر در وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت
وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت به دلایل متفاوت و گسترده ای رخ می دهد که در این بخش به بررسی چند نمونه از آن ها می پردازیم. در این مطلب ما به بررسی دلایل بروز این مشکل در ویندوز 10 می پردازیم که بیشتر لپ تاپ ها نیز از آن پشتیبانی می کنند.
از مهم ترین دلایل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت می توان به خرابی کابل مودم، مسدود شدن به وسیله فایروالها و نرم افزارهای آنتی ویروس، مشکلات درایور آداپتور شبکه و یا حتی خود ارائه کننده خدمات اینترنت(ISP) اشاره کرد. در موارد نادر ممکن است مشکل مورد بحث ریشه در خرابی یکی از قطعات داخلی لپ تاپ داشته باشد که در این صورت لازم است دستگاه توسط متخصصان حاضر در مرکز سخت افزار ایران عیب یابی و تعمیر شود.
بخوانید: ارور no internet در لپ تاپ
رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت
به عنوان مهم ترین و کاربردی ترین راه حل های وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت ، می توان به موارد زیر اشاره کرد:
1. استفاده از عیب یاب شبکه یا network troubleshooter
- یکی از روش های برطرف کردن مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت ، استفاده از network troubleshooter خود ویندوز است.
- برای این کار باید عبارت Network troubleshooter در نوار ابزار تایپ کنید.
- سپس باید گزینه Indentify و repair network problems را انتخاب نمایید.
- در اغلب موارد از طریق این روش مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت برطرف خواهد شد.
- در صورتی که راه کار ذکر شده موثر واقع نشد می توانید از طریق سایر روش هایی که در ادامه بررسی می کنیم را امتحان کنید.
پیشنهاد هاردورسنتر: وصل نشدن لپ تاپ به وای فای
2. آپدیت آداپتور شبکه
- ناسازگاری درایور آداپتور شبکه یکی دیگر از عواملی است که باعث وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت می شود.
- در کادر جستجو عبارت Device Manager را تایپ کرده و Network adapters را انتخاب نمایید.
- سپس روی آداپتور شبکه راست کلیک کنید.
- سپس Update Driver Software>> Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید.
- در قدم بعدی درایور را به روز رسانی کرده و سیستم را ری استارت کنید.
3. غیر فعال کردن فایروال ها
فعال بودن فایروالها یکی دیگر از مواردی است که می تواند منجر به وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت شود. در صورتی که فایروال ها فعال بودند بهتر است آن ها را دی اکتیو و یا غیر فعال کنید. اگر با انجام این کار هم مشکل برطرف نشد، لازم است که مراحل زیر را اجرا کنید.
4. غیر فعال کردن آنتی ویروس
برخی از آنتی ویروس ها به گونه ای طراحی شده اند که در صورت فعال بودن، از سایر فعالیت ها و عملکرد های سیستم جلوگیری می کنند. بنابراین اگر لپ تاپ شما به اینترنت متصل نشده و هیچ یک از روش های ذکر شده هم مشکل را برطرف نکرد، بهتر است آنتی ویروس سیستم را غیر فعال نمایید.
5. اتصالات مودم
گاهی ممکن است متصل نشدن لپ تاپ به اینترنت به دلیل وجود قطعی در اتصالات مودم اتفاق بیفتد. در صورت بروز این مشکل، پیشنهاد می کنیم اتصالات و کابل های مودم را به دقت بررسی کرده و در صورت نیاز، آنها را تعمیر یا تعویض نمایید. در برخی موارد نیز قطع شدن داخلی کابل ها منجر به عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت می شود. در این موارد شما آسیب دیدگی در سطح سیم ها مشاهده نمی کنید اما به جهت اتصالات داخلی دچار مشکل شده اند. به همین منظور لازم است اتصال به اینترنت را از طریق کابل های دیگر امتحان کنید.
6. بررسی خط تلفن
قطع بودن خط تلفن منجر به قطع شدن اینترنت می گردد. در صورت وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت ، خط تلفن را بررسی کرده و در صورت قطع بودن آن، مشکل را از طریق مخابرات پیگیری نمایید.
آیا می دانید: دلیل کند شدن لپ تاپ چیست؟
7. پیگیری اوپراتور شبکه
در نهایت اگر هیچ یک از روش های ذکر شده مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت را برطرف نکرد، باید با اوپراتور ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید. ممکن است گاهی اوقات بروز اختلال در شبکه ی اصلی منجر به قطع شدن اینترنت بشود . تماس با اپراتور به شما کمک می کند تا از علت اختلال به وجود آمده اطمینان حاصل کنید.
نمایندگی تعمیرات لپ تاپ
نمایندگی تعمیرات لپ تاپ، یکی مرکز معتبر است که با بهره مندی از متخصصان حرفه ای می تواند انواع عیوب نرم افزاری و سخت افزاری را بر طرف کند. انواع لپ تاپ در برند های گوناگون در نمایندگی تعمیر لپ تاپ قابل تعمیر می باشند. کلیه ی فعالیت های این مجموعه تحت حمایت مرکز سخت افزار ایران می باشد. انواع مدل های لپ تاپ ایسر، اچ پی، ایسوس، اپل، دل و … در این مجموعه به صورت تخصصی ترمیم می گردد.
نکته مهم درمورد مرکز مورد بحث، حضور متخصصین فعال در زمینه تعمیرات لپ تاپ است. این متخصصین، با بهره گیری از روش های نوین تعمیرات و نیز با استفاده از پیشرفته ترین ابزارآلات روز دنیا، اقدام به ترمیم انواع مشکلات این دستگاه به صورت تخصصی می نمایند. در صورت بروز هر گونه اختلال شما می توانید به مرکز تعمیرات لپ تاپ مراجعه کرده و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنید. تعویض قطعات آسیب دیده ی لپ تاپ با نمونه های اورجینال یکی از خدمات تخصصی است که در این مجموعه ارائه می شود.
شما کاربران گرامی در صورت تمایل، می توانید ضمن مراجعه به این قسمت، در جریان آخرین تحولات حوزه ی لپ تاپ قرار بگیرید.
