با اتصال تلویزیون خود به اینترنت می‌توانید بسیاری از برنامه‌های آنلاین را مشاهده کنید و به‌راحتی با استفاده از دستگاه خود به جستجوی آنلاین بپردازید. ولی گاهی ممکن است مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت شما را آزار دهد و دردسر درست کند. امروزه فناوری اینترنت سراسر جهان را دربرگرفته و تلویزیون‌ها نیز قابلیت اتصال به آن را پیدا کرده‌اند.
لذا با مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت ، بسیاری از امکانات آن را از دست خواهید داد. در این مقاله بر آن شدیم تا به یک پرسش پر تکرار « چرا تلویزیون به اینترنت وصل نمی شود ؟ » پاسخ دهیم.
حل کردن مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت
احتمال دارد که مشکل وصل نشدن دستگاه شما به اینترنت چیز پیچیده‌ای نباشد و به‌سادگی حل شود. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم که قبل از مراجعه به تعمیرکار روش‌های زیر را آزمایش کنید.
شبکه اینترنت خود را بررسی مجدد کنید
ممکن است کابل اینترنت و یا شبکه وای فای شما با مشکل مواجه شده باشد. پس لازم است که ابتدا از درست کار کردن شبکه خود اطمینان حاصل کنید. سلامت شبکه اینترنت خود را با استفاده از دستگاه‌های دیگر آزمایش کنید و سرعت آن را بررسی کنید. توجه داشته باشید که فاصله مودم از تلویزیون نباید زیاد باشد زیرا فاصله زیاد کیفیت آنتن‌دهی را پایین می‌آورد. پس ممکن است مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت در اثر مشکلات شبکه باشد.
راه‌اندازی مجدد تلویزیون و مودم
بسیار اتفاق افتاده است که ریست تلویزیون و مودم مشکل عدم اتصال به اینترنت را حل کرده است. با استفاده از این فرآیند می‌توان به احیای ارتباط‌ها پرداخت و حتی ارتباط‌های گسسته را بازیابی کرد. برای راه‌اندازی مجدد تلویزیون باید آن را از برق جدا کنید و حداقل 20 دقیقه منتظر بمانید. برای راه‌اندازی مجدد مودم نیز حداقل باید 10 دقیقه صبر کرد.
به‌روز‌رسانی تلویزیون را امتحان کنید
اگر به‌روز‌رسانی جدید تلویزیون شما آمده است، حتما آن را امتحان کنید زیرا اکثرا مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت را حل می‌کند. آپدیت کردن تلویزیون می‌تواند بسیاری از مشکلات را حل کرده و عملکرد بهتری را برای دستگاه شما موجب شود.
به‌روز‌رسانی اکثرا باعث اضافه شدن یک سری قابلیت‌های جدید می‌شود و در بسیاری از موارد مشکل وصل نشدن تلویزیون به وای فای را نیز حل می‌کند. به‌روز‌رسانی را باید با در نظر گرفتن برند تلویزیون خود انجام دهید.
ممکن است علت مشکل ابزار‌هایی مانند فلش مموری باشد
ابزار‌هایی مانند فلش مموری و هارد که برای ذخیره‌سازی مورد استفاده قرار می‌گیرند ممکن است علت مشکل عدم اتصال دستگاه به اینترنت باشند. این ابزار‌ها نباید همیشه به تلویزیون متصل بمانند و بعد از هر بار استفاده باید آن‌ها را جدا کرد. این توصیه‌ای جدی است که نباید آن را نادیده بگیرید زیرا بسیاری از تعمیرکاران باتجربه آن را مطرح می‌کنند.
زمان و ساعت تلویزیون خود را بررسی کنید
تنظیمات تلویزیون خود را بررسی کنید و از انتخاب منطقه صحیح زمانی اطمینان حاصل کنید. بسیار پیش آمده که تاریخ و زمان اشتباه عامل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت بوده است. تاریخ و زمان دستگاه به میلادی تغییر دهید.
شاید مشکل مک آدرس باعث عدم اتصال شود
احتمال دارد در تنظیمات مودم محدودیت مک آدرس اعمال شده باشد. با استفاده از هات اسپات گوشی خود سعی کنید به دستگاه تلویزیون متصل شوید. اگر اتصال برقرار شد، به احتمال زیاد مشکل از محدودیت مک آدرس است که باید با مراجعه به تنظیمات مودم این مشکل را حل کنید.
مشکل No Internet و راهکار مقابله با آن
گاهی اوقات در زمان وصل شدن تلویزیون به اینترنت علامت وای فای نشان داده می‌شود ولی عبارت No Internet نیز به چشم می‌خورد. در اینجا به احتمال زیاد مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت به آی پی ایران برمی‌گردد. لازم است که برای رفع این مشکل آی پی را عوض کرده و کشور دیگری را امتحان کنید. به احتمال زیاد چنین کاری مشکل دستگاه شما را حل خواهد کرد.
تنظیمات DNS را نیز بررسی کنید
اگر هیچ یک از موارد بالا مشکل شما را حل نکرد، به بررسی تنظیمات DNS دستگاه خود بپردازید و آن را به‌روز‌رسانی کنید. این کار در برند‌های مختلف به شیوه‌های متفاوتی انجام می‌شود. برای انجام این فرآیند لازم است که با در نظر گرفتن برند تلویزیون خود به جستجو در اینترنت بپردازید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
شبکه وای فای باید با تلویزیون شما سازگار باشد
گاهی مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت به سازگار نبودن شبکه وای فای با دستگاه شما برمی‌گردد. مثلا بعضی از مدل‌های تلویزیون فقط با شبکه‌های 2.4 گیگاهرتز سازگار هستند و با دیگر شبکه‌ها به مشکل برمی‌خورند. در صورتی که دستگاه تلویزیون شما با شبکه سازگار نباشد، تلویزیون به شبکه وصل نمی‌شود و یا اصلا شبکه قابل مشاهده نخواهد بود.
تقاضای سرویس کنید
اگر هیچ یک از موارد بالا مشکل وصل نشدن تلویزیون به اینترنت را حل نکردند، درخواست پشتیبانی کنید و به نمایندگی تعمیرات تلویزیون زنگ بزنید. در اینجاست که تعمیرکاران باید وارد شوند و مشکل را شناسایی کنند. نظر شما چیست؟ شما چه راه‌حل‌های دیگری را پیشنهاد می‌کنید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
