021-62948

اشتراک گذاری

باز نشدن عکس در واتساپ؛ دلایل و راهکارها

باز نشدن عکس در واتساپ، معمولا ناشی از مشکلات اینترنت و یا به هم ریختن تنظیمات گوشی است. در حالت عادی، تمامی فایل ها باید بدون هیچ مشکلی دانلود و اجرا شوند. اما گاهی این اتفاق نمی افتد و فایل های تصویری، صوتی و … دانلود یا باز نمی شوند. گاهی حتی گزینه یا آیکونی برای دانلود هم روی فایل ها نیست.

در ادامه این مقاله، دلایل باز نشدن عکس در واتساپ را بررسی کرده و به شما می گوییم که چطور این مشکل را برطرف کنید. اگر با راهکارهای ارائه شده موفق به حل مشکل نشدید، می توانید به صورت 24 ساعته با مرکز بازیابی اطلاعات در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید. همکاران ما ضمن ارائه راهنمایی های لازم، خدمات تخصصی را برای حل مشکل به شما ارائه می دهند.

باز نشدن عکس در واتساپ

 دلایل باز نشدن عکس در واتساپ

اگر عکس ها در واتساپ گوشی یا سیستم شما دانلود و باز نمی شوند، ممکن است اتصال اینترنت یا سیگنال آن ضعیف باشد. برای تست این مورد، یک صفحه وب باز کنید تا مطمئن شوید که سرعت نت در چه سطحی قرار دارد. بهم ریختن تاریخ و ساعت گوشی  هم می تواند مانع از باز شدن عکس در واتساپ شود. به این ترتیب که در صورت اشتباه بودن تاریخ، اتصال به سرورهای واتساپ اتفاق نمی افتد.

بد نیست در این شرایط کارت حافظه را هم بررسی کنید؛ اگر حافظه گوشی فضای کافی نداشته باشد، ممکن است فایل ها از واتساپ و دیگر یپام رسان ها دانلود نشوند. حتی ممکن است کارت حافظه یا حافظه داخلی گوشی شما ایراد داشته و نیاز به تعمیر یا تعویض آن باشد.

بیشتر بخوانید: نحوه انتقال اطلاعات واتس آپ از اندروید به آیفون

راهکارهای حل مشکل دانلود نشدن عکس در واتساپ

ریستارت کردن گوشی

اولین و ساده ترین راه برای حل مشکل باز نشدن عکس در واتساپ، ریستارت کردن گوشی است. گوشی را بسته به مدل و برند آن، ریستارت کرده و پس از راه اندازی مجدد،  دوباره برای دانلود کردن عکس ها اقدام کنید. اگر همچنان قادر به دانلود و اجرای فایل ها نیستید، روش های بعدی را امتحان کنید.

بررسی اتصال به اینترنت

در صورتی که نمی توانید عکس های واتساپ را باز کنید، بد نیست اتصال اینترنت را در گوشی یا سیستم خود چک کنید. صفحه ‌ای را در مرورگر باز کنید و چک کنید که دستگاهتان مشکل خاصی در اتصال به اینترنت نداشته باشد. در صورتی که مشکل از عدم اتصال به اینترنت باشد، باید مودم خود را ریستارت کنید و یا با سرویس‌ دهنده خود تماس بگیرید تا مشکلتان را حل کند. به این ترتیب مشکل باز نشدن عکس در واتساپ هم برطرف می شود.

بررسی و تنظیم مجددا تاریخ و زمان

گاهی باید برای حل مشکل باز نشدن عکس در واتساپ، زمان و تاریخ را مجددا تنظیم کنید. بسته به مدل گوشی، وارد بخش تنظیمات شده و در قسمت مربوط به زمان و تاریخ، مجددا آن را تنظیم کنید. به این ترتیب اتصال واتساپ به سرورها به درستی انجام شده و دیگر مشکلی بابت دانلود کردن فایل های تصویری یا صوتی نخواهید داشت.

پاک کردن حافظه کش

با پاک کردن حافظه کش هم می توان مشکل باز نشدن عکس در واتساپ را برطرف کرد. وقتی حافظه کش پر باشد، گوشی برای دانلود و ذخیره کردن فایل های جدید با مشکل مواجه می شود. برای پاک کردن حافظه کش، وارد بخش مدیریت فایل ها در گوشی شده و کش واتساپ را پاک کنید. این کار در گوشی های مختلف به صورت متفاوت انجام می شود.

خالی کردن حافظه گوشی

خالی کردن حافظه گوشی، راهکار موثر دیگری است که به رفع مشکل باز نشدن عکس در واتساپ کمک می کند. گاهی حافظه موبایل پر است و جایی برای دریافت فایل جدید ندارد. در این صورت با سبک کردن فضای هارد و حافظه، می توان عکس ها و دیگر فایل های جدید را در آن ذخیره کرد.

5/5(1 امتیاز)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.